隨著社會需求的不斷提高，對現代物流的各項要求也越來越高，包括配送時間、貨物安全、配送成本等要求都提出了更高的要求。因此需要用現代化的技術應用來完善物流體系、基礎設施建設以及物流配送過程。

目前我國的物流配送還處于初級階段，大量的中小物流公司還依賴人工的方式來進行物流管理，信息化程度不高，供應鏈間協同不夠，終端服務質量不佳這些都造成了物流公司運作成本的提高，同時影響了物流配送的合理發展。隨著物聯網概念的提出，物聯網技術在物流配送中的應用將促進物流配送的進一步發展。

基于物聯網的城市配送體系管理層將從體系的性能管理、資源管理、標準化管理和人員管理幾方面入手，根據監測調控層的指導和業務層的信息反饋，給出一套標準的管理框架;管理層的目標是實現城市的管理功能和創新功能;根據管理內容的不同，其與物聯網對接的層面也有所區別。

其中，性能管理將從成本管理和客戶滿意度兩方面進行，將與物聯網技術的傳輸層和應用服務層對接；資源管理將從物流設施和物流設備兩方面進行，將與物聯網技術的感知層和傳輸層對接；標準化管理將從城市范圍內行業標準化水平和企業標準化水平進行管理，將與物聯網的傳輸層和應用服務層對接；人員管理將從團隊建設和人員考核兩方面進行，將與物聯網的應用服務層對接。

例如，在收貨階段。傳統的配送中心的收貨工作大都是由人力完成，不僅效率低下，而且容易出錯。但是應用物聯網技術之后，特別是RFID技術和智能穿梭車技術，收貨工作就變得簡單有效而且節省了大量的人力物力和時間，優化了作業流程，提高了效率。

具體的應用過程如下：在貨物配送之前，每個貨物都會貼上相應的RFID標簽，上面記錄了貨物的目的地，種類，數量等信息。當貨物配送到目的地之后，收貨人員只需要使用相應的識別設備，例如手持終端掃描每個貨物上的RFID標簽，相應的信息便會傳遞到物流配送系統，然后物流配送系統會自動改分配相應的智能穿梭車完成貨物的收貨并更新數據。

再例如，在在分揀階段，現代物流配送不同于傳統的配送的每種貨物單獨配送的模式，現代物流的配送有共同性和混載性的特性，配送方式多樣，配送更多偏向于多品種、小批量。所以分揀這一環節的工作內容復雜而且工作量很大。而傳統的分揀作業已經無法滿足現代物流的發展，既浪費人力物力，又浪費時間，還容易出錯。

物聯網的RFID技術和自動分揀技術可以可以很好地解決這個問題。在收貨環節完成后，貨物被送到自動分揀機上進行分揀作業，分揀設備通過讀取貨物上RFID標簽的信息，對各類貨物進行分揀，由配送系統對貨物的儲位進行下一步安排。