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9月7日消息，據工信微報公眾號消息，有網友向工信部提問，如果虛擬運營商公司倒閉了，他們售賣出去的手機號會怎么處理，是否還能正常使用？是由用戶自由選擇運營商轉網，還是由固定運營商接手？

對此工業和信息化部回復稱：依據《電信網碼號資源管理辦法》《電信網編號計劃》等相關規定，根據基礎電信企業需求，為其核配移動通信轉售業務專用號段。基礎電信企業應做好相應的數據開通工作，并根據移動通信轉售企業（即虛擬運營商公司，以下簡稱轉售企業）的需求，合理分配碼號資源供其使用，確保碼號資源的有效利用。

關于轉售企業倒閉的相關問題，因相應移動轉售業務專用號段的使用權歸屬于基礎電信企業，當與基礎電信企業合作的轉售企業倒閉后，相關業務可由該基礎電信企業或該基礎電信企業接入的其他轉售企業承接，相應碼號資源可正常使用。

據了解，虛擬運營商雖然能和基礎運營商一樣，為手機用戶提供完善的手機網絡服務，但是，虛擬運營商本身是沒有實體的物理移動通信網絡設備的，他們從三大基礎運營商哪里購買通信服務，再包裝成自己的產品，對外出售，在通信業里的正式的名稱是移動轉售業務。因為他們沒有實體網絡，網絡是虛擬的，所以也經常被稱為虛擬運營商。

信號方面：虛擬運營商的手機卡，和基礎運營商的手機卡硬件上其實也沒有區別，手機卡的信號主要看和哪家運營商合作，計費是獨立的，也有自己的售后平臺。

套餐方面：虛擬運營商的套餐是自己定義的，套餐計費也有自己的系統進行處理。

售后方面：虛擬運營商也有自己的售后服務，不過基本上是線上的服務，一般來說虛擬運營商不會和傳統的運營商一樣提供非常便利的線下營業廳服務，客服人員也遠不如傳統的運營商多。

總而言之，中國的虛擬運營商的手機卡，其實除了號段和傳統運營商有一定的區別之外，其余的和傳統運營商的手機卡的差距也不是很明顯。

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虛擬運營商公司倒閉手機號還能用嗎？工信部回應來了