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如何辦理移動(dòng)停復(fù)機(jī)？帶你了解保號(hào)計(jì)費(fèi)原則

如何辦理移動(dòng)停復(fù)機(jī)？帶你了解保號(hào)計(jì)費(fèi)原則

一、移動(dòng)停復(fù)機(jī)業(yè)務(wù)介紹

1、停機(jī)保號(hào)若未進(jìn)入“報(bào)停又欠費(fèi)”狀態(tài)（即客戶未達(dá)到全停信用度，仍處于停機(jī)保號(hào)或報(bào)停又單停的狀態(tài)）均沒(méi)有報(bào)停最長(zhǎng)時(shí)間限制。欠費(fèi)停機(jī)或報(bào)停又欠費(fèi)達(dá)60天會(huì)將被銷戶，客戶需在60天內(nèi)及時(shí)交費(fèi)恢復(fù)正常通信。

2、停機(jī)保號(hào)時(shí)不取消任何客戶申請(qǐng)的移動(dòng)公司自有業(yè)務(wù)（除彩鈴、移動(dòng)氣象站業(yè)務(wù)外），但夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)會(huì)被暫停，復(fù)機(jī)時(shí)被自動(dòng)恢復(fù)。

3、停機(jī)保號(hào)期間，除了可以辦理復(fù)機(jī)、繳費(fèi)、申請(qǐng)銷戶、發(fā)票打印、服務(wù)密碼修改外，其它業(yè)務(wù)均不能辦理（含通過(guò)10086等其它渠道的受理）；客戶須復(fù)機(jī)后在正常狀態(tài)下方可辦理其它相應(yīng)業(yè)務(wù)。

4、在停機(jī)保號(hào)期間辦理復(fù)機(jī)后，再次辦理停機(jī)保號(hào)，停機(jī)保號(hào)時(shí)限重新計(jì)算。

5、未生效但已成功申請(qǐng)的套餐或業(yè)務(wù)，辦理停機(jī)保號(hào)期間仍會(huì)照常生效。

6、停機(jī)保號(hào)期間不影響銀行代扣、銀行托收的費(fèi)用劃撥，也不影響預(yù)存優(yōu)惠業(yè)務(wù)的費(fèi)用返還。

7、客戶辦理停機(jī)保號(hào)時(shí)，號(hào)碼狀態(tài)必須正常。

8、停機(jī)保號(hào)期間若出現(xiàn)欠費(fèi)情況，需繳清欠費(fèi)后方可辦理復(fù)機(jī)。

9、停機(jī)保號(hào)客戶在欠費(fèi)停機(jī)未超過(guò)30天之內(nèi)，按照停機(jī)保號(hào)規(guī)范執(zhí)行，即營(yíng)銷案保底補(bǔ)差費(fèi)用、停機(jī)保號(hào)功能費(fèi)都正常收取。欠費(fèi)停機(jī)超過(guò)30天后，則按照欠費(fèi)停機(jī)規(guī)范來(lái)執(zhí)行。

二、報(bào)停及報(bào)停復(fù)機(jī)免收手續(xù)費(fèi)

（一）停機(jī)保號(hào)功能費(fèi)5元/月，按日分?jǐn)偸杖　Ｊ召M(fèi)原則按“停機(jī)保號(hào)功能費(fèi)×12/365”分?jǐn)偅纳嵛迦?，精確到分。

（二）停機(jī)保號(hào)當(dāng)日正常收取按日分?jǐn)偟脑率褂觅M(fèi)、功能費(fèi)、包月費(fèi)等，已收取的費(fèi)用不再退還。停機(jī)保號(hào)次日起，不再收取月使用費(fèi)、功能費(fèi)、包月費(fèi)等，收取按日分?jǐn)偸杖⊥C(jī)保號(hào)費(fèi)。

（三）停機(jī)保號(hào)當(dāng)月月末正常收取套餐及營(yíng)銷案保底補(bǔ)差費(fèi)用、按日攤分的業(yè)務(wù)功能費(fèi)（如來(lái)電顯示月功能費(fèi)）月末補(bǔ)差及在月末收取的費(fèi)用（如VPN包月費(fèi)、愛(ài)貝通功能費(fèi)、手機(jī)雜志費(fèi)等）。

（四）整個(gè)自然月處于停機(jī)保號(hào)狀態(tài)，則當(dāng)月僅收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)和營(yíng)銷案保底補(bǔ)差費(fèi)，其余費(fèi)用（包括套餐保底補(bǔ)差費(fèi)）不再收取。如與客戶有事先約定，可以按約定的具體規(guī)則執(zhí)行，如多號(hào)通真實(shí)副號(hào)功能費(fèi)在停機(jī)保號(hào)期間正常收取。

（五）停機(jī)保號(hào)復(fù)機(jī)后使用不足整月，收取按日分?jǐn)偟脑伦赓M(fèi)（含套餐費(fèi)）、業(yè)務(wù)功能費(fèi)及月末補(bǔ)差費(fèi)；補(bǔ)收月初未收取的套餐包月費(fèi)（分上、下半月）；月末收取的費(fèi)用在月末正常收取。

說(shuō)明：對(duì)于次月起在月初一次性扣取包月費(fèi)的套餐（均為有贈(zèng)送通信量的套餐，含基本包、可選包），在報(bào)停復(fù)機(jī)當(dāng)月是分上、下半月收取包月費(fèi)。

（六）停機(jī)保號(hào)復(fù)機(jī)當(dāng)日不再收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用正常收取。

以上就是關(guān)于停機(jī)保號(hào)的業(yè)務(wù)介紹以及計(jì)費(fèi)原則的介紹，停機(jī)保號(hào)每月僅需要交付較低的價(jià)格幫我們保留號(hào)碼，停機(jī)保號(hào)后如果欠費(fèi)一定時(shí)間號(hào)碼還是會(huì)被銷號(hào)，所以在停機(jī)保號(hào)時(shí)也要留心賬戶余額。

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