為什么現(xiàn)在越來越多企業(yè)都開始申請(qǐng)辦理400電話,那是因?yàn)樗鼘?duì)企業(yè)有諸多好處,下面,我們從幾個(gè)方面來介紹一下。
一、400電話對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)量的作用
企業(yè)想要發(fā)展,和業(yè)務(wù)量是成正比的,業(yè)務(wù)量越多,發(fā)展越好,尤其是面臨目前信息化時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,企業(yè)在發(fā)展中會(huì)遇到很多問題,比如投入很多,回報(bào)很少,老客戶流失,人員流動(dòng)很大,400電話則可以有效地幫助企業(yè)解決這些問題。
1、可以讓企業(yè)把握每一個(gè)機(jī)會(huì)
在400電話出來之前,企業(yè)都是使用手機(jī)或者固話來接電話,造成線路擁堵,失去很多客戶。400電話則是一個(gè)虛擬電話,可以綁定多個(gè)手機(jī)和固話,可以多人同時(shí)撥打,也不會(huì)出現(xiàn)占線問題,可以讓企業(yè)把握住每一個(gè)機(jī)會(huì)。
2、可以讓企業(yè)提升轉(zhuǎn)化率
很多企業(yè)可能會(huì)面臨這樣問題,咨詢的人很多,轉(zhuǎn)化率很少。但是400電話則可以無縫對(duì)接CRM系統(tǒng),可以記錄好每個(gè)來電,做好溝通記錄,服務(wù)記錄,可以讓企業(yè)對(duì)其進(jìn)行有效分析,針對(duì)性服務(wù)客戶,大大增加了業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率。
3、可以留住老客戶
對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說,開發(fā)新客戶固然重要,但是留住老客戶是關(guān)鍵。400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,企業(yè)搬家、員工離職都不用更換,只需要更換綁定的手機(jī)或固話即可,這樣就可以避免一些老客戶的流失。
二、400電話對(duì)于企業(yè)影響力的作用
400電話和手機(jī)固話不同,它有很多功能,有非常明顯的優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的影響力。
1、增加企業(yè)的行業(yè)地位
400電話一般都是大企業(yè)才辦理的業(yè)務(wù),企業(yè)只要開通以后,就會(huì)讓客戶覺得企業(yè)很有實(shí)力,會(huì)增加企業(yè)的行業(yè)地位,提高企業(yè)的影響力,非常有利于企業(yè)的發(fā)展。
2、增加用戶對(duì)企業(yè)的信任感
400電話要求是國(guó)內(nèi)正規(guī)注冊(cè)的企業(yè)就可以辦理,辦理的安全性非常高,可以增加用戶對(duì)企業(yè)的信任感,也可以樹立企業(yè)正規(guī)的形象。
3、全方面的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
400電話具有很多功能,無論是對(duì)企業(yè)的服務(wù),業(yè)務(wù)量,辦公,營(yíng)銷等方面,都可以進(jìn)行大大提升,可以促進(jìn)企業(yè)全方面發(fā)展。
總之,400電話并非一個(gè)簡(jiǎn)單的客服電話,它可以在某種程度上增加企業(yè)實(shí)力,提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)不可或缺的,對(duì)企業(yè)會(huì)有很多的優(yōu)勢(shì)作用。
,巨人信息為您提供更專業(yè)的技術(shù)方案和開通服務(wù)!