本篇文章給大家談?wù)劷饌愅夂粝到y(tǒng)聯(lián)系電話，以及對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、自動撥號系統(tǒng)哪個好用？
• 2、電話外呼系統(tǒng)是什么意思 什么是電話外呼系統(tǒng)
• 3、外呼系統(tǒng)
• 4、金倫的自動外呼系統(tǒng)好用么？有沒有用過的給點建議？

金倫的自動撥號系統(tǒng)很好用，簡單易用、穩(wěn)定、有的系統(tǒng)還免費使用。自動撥號系統(tǒng)是這樣的，只需要把客戶號碼導(dǎo)入系統(tǒng)后，一鍵點擊系統(tǒng)自動外呼轉(zhuǎn)坐席接聽客戶電話，無需人工撥號，效率提高啦，30人的活10個人就可以了，還可以節(jié)省人工成本。

電話外呼系統(tǒng)是什么意思 什么是電話外呼系統(tǒng)

1、電話外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

2、呼出有三種類型：預(yù)覽型、預(yù)測型和預(yù)約型。

3、預(yù)覽型：系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。

4、預(yù)測型：將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應(yīng)答、機器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

5、預(yù)約型：要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請求，發(fā)送客戶所需信息，實現(xiàn)服務(wù)。

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不錯。系統(tǒng)都會升級。客戶態(tài)度也算可以。主要是系統(tǒng)有客戶管理這個是金倫外呼系統(tǒng)聯(lián)系電話我們公司需要金倫外呼系統(tǒng)聯(lián)系電話的。資費差不多

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