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本文目錄一覽：

• 1、智能電話機器人用的怎么樣
• 2、電話智能機器人有什么缺點？
• 3、電話機器人使用起來如何？

1、沒有情緒。可以選擇一個飽滿的情緒就可以無負面的工作

2、語音識別，可以分清楚客戶說的每一句話并針對性回答

3、靈活打斷，跟人們的正常交流一樣，可以隨時打斷

4、數據分析，電話機器人后臺是可以數據分析的，可以分析用戶的意向，用戶畫像

5、價格便宜，一個機器人的成本只有人工成本的20%

智能語音機器人可以用于很多不同場景

通知類型語音機器人：比如金融客戶通知繳費，運營商激活通知，活動通知，教育客戶開課通知，退費通知，醫療客戶滿意度回訪，術后提醒等

售后類型語音機器人：全天24小時接待客戶電話，分擔高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

培訓/質檢語音機器人：機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核，包括模擬客戶與坐席進行對話，并對坐席接待話術進行科學客觀評價，同時，機器人可以對坐席的語音和文字接待內容進行全量質檢。

智能語音客服機器人可以幫助企業降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。想要了解更多，可以看下具體看下小水智能的文章介紹

優點是節省人力成本，缺點是給用戶帶來一定的不方便，特別是對有口音或將方言的用戶而言。

相比人工打電話云南智能電話機器人穩定嗎，機器人打電話更加省時省力，?而且還能大大節約人工成本。CACEN嘉舜通訊云南智能電話機器人穩定嗎的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

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