2017年7月8日人工智能電話和機器人哪個好，國務院印發了《新一代人工智能發展規劃》人工智能電話和機器人哪個好，人工智能 瞬間成為17年年度熱詞人工智能電話和機器人哪個好，并一直延續到2018年，熱度依然不減，發展最快的當屬電話機器人。

科技的發展和進步往往會對工作起到很大的促進作用，越來越多的人工智能開始逐漸走進企業，成為人類的同事，成為某些崗位的得力員工。最近新聞報道顯示，今后越來越多的人類職業將會被人工智能取代，而首當其沖的就是企業中的電話銷售員。

為什么電話銷售員會被取代？

1、銷售成本高

員工基本工資、提成、社保、電話費、場地費讓企業管理者頭疼不已；新業務員離職率高，老業務員時間久難以控制，增加招聘成本和管理成本

2、情緒波動大

電話銷售工作需要細心和耐心，甚至還要有足夠的抗壓能力去承受電話另一端的任何句子和情緒。長時間的情感壓抑會讓銷售員產生情緒波動，時間久了就會失去工作熱情，影響工作效

3、數據統計亂

銷售員在主觀意識的影響下，可能會對客戶應答的理解產生偏差，記錄混亂，客戶需求意向不明，難以跟進統計費時費力數據混亂，且數據容易丟失。

4、電話數量少

每天上班時間8個小時，閑聊、抽煙、刷個朋友圈、私事等時間占據一大半，實際電話溝通時間一半不到，每天撥打200個電話算比較多了。

目前市場上有很多公司都在做電話機器人，都號稱與百度、阿里巴巴、科大訊飛等大公司合作，語音識別準確率高達90%以上，人工交流無障礙，但實際擁有核心技術，能自主研發的公司確寥寥無幾。

未來，靈聲電話機器人代替人工銷售篩選意向客戶將會非常普遍，只是時間的問題，科技勢必會改變人工智能電話和機器人哪個好我們的日常工作與生活。