城市漫步總經理 李正

服 務機器人經過近兩年的發展電話機器人oem貼牌，目前很多機器人企業也在做一些調整。

一部分機器人企業針對C端細分領域精耕，另一部分機器人企業轉向TO B市場，也有機器人企業轉向人才培訓服務。

很多創業者在機器人領域精耕后，踩遍無數坑，最后找到適合自己的道路。

深圳市城市漫步科技有限公司（簡稱：城市漫步）總經理李正說：“城市漫步的強項就是做OEM代工，經過7年的發展，這部分業務已經不斷精進。現在可以更加成熟的為其它機器人企業做OEM。”

當然，城市漫步也做自己的機器人品牌，但長久以來一直都在精耕OEM市場，在記者看來，城市漫步這部分基因反而顯得更強大。

1號機器人網記者：電話機器人oem貼牌我們知道電話機器人oem貼牌你們自己生產智能機器人產品，但是電話機器人oem貼牌你們也是做機器人解決方案，如果針對服務機器人解決方案，你們可以提供哪些業務？包括哪些服務內容？

李正：我們分兩部分業務，第一部分是經營我們自己的品牌，第二部分是OEM/ODM代工，我們可以根據客戶的要求提供技術解決方案。

我們現在有6款機器人產品，包括：人型機器人、桌面機器人、手機機器人、大型服務機器人、機器寵物狗、以及載人機器人。

可說，我們現在種類已經非常齊全，只要其它的機器人企業提供設想，我們基本上都可以提供解決方案。

另外在語音的技術上，我們現在也可以實現遠場15米左右的人機互動對話。

1號機器人網記者：現在市面上已經有不少機器人產品，而且越來越多，但現在最缺乏的是為機器人定制化的內容？現在你們手上已經有哪些內容是可以提供的？

李正：我們現在擁有第三方的教育內容達10多萬個，涉及：故事、早教、互動游戲等等，在內容上已經非常豐富。

我們智能家居的合作商也近20個，所以在管家機器人上，我們也可以提供全套的技術方案，通過機器人控制家庭里的電視、冰箱、燈、空調、窗簾等等，只要是帶電的設備，基本上已經覆蓋90%以上的設備。

還比如像老人陪伴機器人，也可以給機器人定制，心率檢測、血壓檢測、身高體重檢測等等，但是這些測量產品都是第三方產品，所以是單獨另外購買。

1號機器人網記者：發現你們的官網改版了，你們有7年的品牌代理經驗，原先你們有為哪些企業做OEM？

李正：之前我們有為臺電、索愛、美的等做OEM代工，從物料的采購到組裝生產，我們是一整套的服務。

我們城市漫步在智能穿戴、機器人等領域的OEM合作客戶已經有近600家。

1號機器人網記者：如果一位剛進入機器人行業的創業者找你們合作，你們可以提供哪些服務？

李正：我們可以做OEM代工，他只要告訴我們構思的想法，我們可以幫他實現落地，從人型機器人，到兒童陪伴機器人，到手機機器人，到各類服務機器人，到載人機器人等，我們都可以定制。

制作第三方內容，他需要什么，我們都可以幫他去找，而且我們也開放SDK，很多機器人愛好者可以去開發第三方的內容，包括：針對兒童教育類、以及新聞類的內容。

制作一款機器人最大的投入在于，創業者很多想法的落地，要實現產品落地的軟硬件技術會花費很多錢，正是因為我們已經走完這個流程，所以在OEM上，我們可以為新入行者降低很大的成本。

1號機器人網記者：目前有不少機器人企業也是往to B轉，現在是否to B市場反而會更好做，想聽聽你的看法？to B市場運作是否也存在很多坑？

李正：這個要看企業的基因，有些企業適合去做C端市場，有些企業適合去做B端市場。

我們是從2010年開始就在做技術解決方案，從車聯網到智能穿戴，再到智能機器人，我們的強項就是OEM代工。

做TO B市場會有一個風險，就是當市場爆發量大的時候，它會有一個斷崖式的暴跌，就好比在2015年智能穿戴市場大量爆發的時候，突然一下子暴跌，這也是中國市場的特色。

2015年，我們在智能穿戴市場做的風生水起，那時候我們的訂單很大，出貨量也大，所以我一次性備了五六千萬元的庫存，結果突然之間，整個行業出現斷崖式的暴跌，很多客戶下了訂單也不來提貨了。

這就是新型行業最大的風險。

一個新型的行業，大家都關注的時候，起量會非常的快，然后這個泡沫會迷惑人，需要企業家警惕對待。

因為一旦出現斷崖式暴跌，你起碼要虧一半，而且這個庫存需要2-3年才能消化掉。

1號機器人網記者：針對C端的產品，現在的制作成本非常高，而且風險巨大，很多人講不能把產品壓在一款產品上，萬一失敗就是慘痛的代價，想聽聽你的看法？

李正：C端的產品不好說，因為現在大家都處在探索期，還沒有一家機器人企業能夠打開局面。

但是我們準備在深圳華強北開樣板店，通過這個樣板店然后再去招商。

1號機器人網記者：運氣也是一個衡量的方面，不少人在感慨，明明大家的產品不管是在性能，還是在市場定位上都是差不多的，但偏偏市場、資本就是偏愛某一家，你的看法如何？

李正：目前我們接觸的資本并不是很多，我感覺資本也是報團取暖，把所有的資本都投到一家，然后這家企業就可以瘋狂砸錢進行市場運作，這樣企業做大做強的局面就打開了。

如果資本是投資不同幾家企業，那這個行業競爭會非常激烈，大家都在拼價格，對誰都沒有好處，我想這是資本運作的邏輯。

把所有資本投到一家后，就算創始人不行，也可以換一位CEO來執行。

就像最近優步的創始人特拉維斯?卡蘭尼克被提出局一樣。

然后市場開拓的話，主要就是靠廣告，像小天才兒童智能手表，每年5000萬元以上的市場推廣，到處都能看到小天才的廣告，消費者的消費行為，往往都是受廣告的影響。

1號機器人網記者：最后一個問題，現在機器人行業新入行的創業者也越來越多，對這些新入行者，你有什么忠告嗎？

李正：建議他們走細分市場。

現在機器人正在逐步走向爆發期，但這個爆發的形式會是百花齊放，因為機器人行業領域眾多，一家企業不可能做到全部壟斷。

比如：人型機器人、掃地機器人、桌面陪伴機器人、水下機器人、無人機等等，涉及領域眾多，作為機器人創業者只要選擇自己熟系的領域，進入深耕，做專做細，研發出來的產品自然會有人購買。

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