【400電話功能中通話錄音的作用】如今各個企業在發展自己的過程中，都是希望可以給消費者提供非常不錯的服務的，因為這樣對于企業的發展來說是非常有利的，是可以讓得到很多人的喜歡和支持的。而在這個過程中，需要注意的一個問題就是，

在這個過程中，不僅對于客服人員的管理是非常重要的，對于服務質量的總結和監控也是非常關鍵的，這樣才是可以讓發現自己的不足和進行提高的。而在這個過程中，400電話就是可以起到很不錯的作用。

從現在的發展可以知道，基本上每一個企業都是有著自己的400電話的，400電話提供的很多功能其實對于提高企業的服務質量都是有著不錯的幫助的。

比如很多的400電話都是提供了錄音的功能的，服務人員和消費者之間的通話是會被記錄下來的，而且很多的消費者在溝通結束以后是會對服務進行評分的。

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