隨著經濟的不斷發展和營銷手段的不斷更新，電話營銷已經成為一種普遍的營銷模式。電話營銷平臺以其速度快、效率高、成本低、高精確、受眾廣等無可比擬的優點備受企業關注，越來越多的企業嗅到了其中有利可圖的商機。企業只有牢牢把握市場主動權，才會有所作為、有所進步、有所貢獻。在硝煙彌漫的商戰中，如何搶到一席之地，關鍵在于怎樣讓客戶更快的找到你。企業400電話就是在這樣一個環境下產生的。

企業400電話有很多強大便捷的功能。對企業來說，企業400電話可以解決當下很多企業的售后售前咨詢問題。如400電話的遇忙/無應答呼叫功能，可以有效的利用話務資源，同時也使咨詢用戶節省等待時間，避免出現因為叫住等待時間過長導致的心情煩躁。同時，400電話也可以解決當下企業或單位面臨的惡意電話騷擾問題，避免了一些人惡意撥打免費電話給企業帶來的麻煩。400電話甚至可以提供分支統計工能，即通過呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、平均通話時長等內容，分析客戶心理、客戶需求，滿足企業的市場調查需要。
除了以上功能以外，企業400電話支持綁定手機、固話等通訊設備，相較于以前的企業電話，辦理400電話無須加撥區號，無需安裝設備，只需要使用企業現有的通訊資源即可，著實為不少企業節省了一筆不小的開支。
400電話卓越的企業通信手段和運用過程中企業所呈現出來的服務價值和品牌價值已經漸漸為人們所熟知，企業400電話在這樣的市場中扮演著關于品牌價值與客戶互動之間的重要角色。首先通過企業400電話作為當今時代重要企業服務的產物，成為一個重要的形象把企業呈現出來。

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