在400電話沒有出現(xiàn)之前，800電話是被眾企業(yè)使用的熱線電話，只因?yàn)?00電話是一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的號(hào)碼，能遇忙無應(yīng)答時(shí)轉(zhuǎn)移、呼叫阻截、呼叫分配等被企業(yè)所喜愛。還有一個(gè)原因是800電話是被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)由企業(yè)或服務(wù)行業(yè)向廣大用戶提供免費(fèi)呼叫的業(yè)務(wù)，也就是主叫不用支付任何話費(fèi)，企業(yè)全部負(fù)擔(dān)話費(fèi)，資費(fèi)為0.7元/分鐘。對(duì)于客戶來說打電話免費(fèi)確實(shí)是一件值得高興的事，但對(duì)于企業(yè)來說每分鐘0.7元計(jì)費(fèi)方式，如果電話量大的情況下也是一批不小的開支，而且800電話還有一個(gè)弊端就是只能用固話撥打，而不能使用手機(jī)撥打。作為近兩年移動(dòng)設(shè)備已普及天下的時(shí)代，我們會(huì)什么不能讓全國(guó)5億多手機(jī)用戶成為自己的企業(yè)客戶呢？時(shí)代總是在與時(shí)俱進(jìn)，所以接下來有了400電話的誕生，成了800電話的升級(jí)版。
下面是400電話與800電話的對(duì)比圖：

除此之外，400電話在800電話的功能基礎(chǔ)之上還研制出了以下的智能功能：
400短信與400電話的完美結(jié)合
400短信是建立在400電話平臺(tái)基礎(chǔ)上，以客戶掛機(jī)為條件進(jìn)行的觸發(fā)式推送短信被廣泛應(yīng)用于企業(yè)宣傳、交通指引、企業(yè)名片、客戶關(guān)懷等用途，成為企業(yè)建立現(xiàn)代化通訊網(wǎng)絡(luò)的必備工具。
400營(yíng)銷助手_融合多樣營(yíng)銷方式企業(yè)最佳助手
400營(yíng)銷助手深度分析搜索引擎推廣單元、群發(fā)短信、群發(fā)郵件、廣告媒體等營(yíng)銷方式產(chǎn)生的電話效果，橫向?qū)Ρ雀黝悘V告媒體、不同營(yíng)銷方式帶來的電話數(shù)據(jù)。
400超級(jí)總機(jī)_真正的移動(dòng)辦公，無需值守坐席
400超級(jí)總機(jī)，是專門為“多商戶企業(yè)”“人員流動(dòng)性企業(yè)”“移動(dòng)辦公型企業(yè)”量身定制的通訊系統(tǒng)。不需要硬件交換機(jī)，員工手機(jī)也可作為目的地綁定，員工流動(dòng)，僅需更改分機(jī)綁定號(hào)碼即可。
400企業(yè)QQ_溝通億萬(wàn)網(wǎng)友，創(chuàng)造無限商機(jī)
隨著400電話在市場(chǎng)上的普及應(yīng)用，400企業(yè)QQ產(chǎn)品！借助騰訊海量的用戶基礎(chǔ)，企業(yè)QQ獨(dú)有的客戶溝通及營(yíng)銷功能，有助于企業(yè)發(fā)覺更多潛在客戶，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中捕捉轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī)。
北京信通400電話受理中心作為通訊行業(yè)最大的400電話運(yùn)營(yíng)商一直堅(jiān)持"幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值，伴隨客戶成長(zhǎng)"的經(jīng)營(yíng)理念，提倡"創(chuàng)新、協(xié)作、責(zé)任、服務(wù)"的文化精神，為全國(guó)大中小型企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)溝通來往帶來無極限、暢通無擁阻。客戶的好評(píng)是對(duì)我們最大的支持。同時(shí)企業(yè)辦理一個(gè)400電話號(hào)碼方便全國(guó)客戶隨意撥打，細(xì)小的方便越能贏得客戶的心。

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