在通訊落后的時代，由于社會信息傳播有限，企業市場營銷受到嚴重制約，產品銷售的地域、區域、領域、范圍等非常有限，使企業基本陷入在封閉的環境中，雖然體制上是在市場經營，但客觀環境卻是本土范圍內為主, 400電話讓企業市場營銷可覆蓋整個市場。　　

　　市場營銷的重點是爭取客戶，要贏得更多的客戶，不再是過去完全依靠產品優勢，而是信息傳輸與交流的優勢。通過建立400電話服務中心，使企業客服作為對外的一扇窗口，向客戶展現企業服務的品質，從而提高企業在市場與客戶心中的威望。經濟快速發展，對企業市場經營是一種最大的鞭策與推動，因為要跟緊經濟發展的節奏，就要適應市場環境的變化。據統計，全國有90%的知名品牌將400電話作為咨詢電話、業務電話和客服熱線，使營銷這條路得到拓展，實現了營銷與效益的雙提高、雙豐收。　　

　　有了400電話，不但能重新喚回老客戶，而且新客戶不斷增加，使企業無形中找回失去的市場，而且還開拓出新的市場。市場實踐證明，應用先進通訊技術，對企業十分重要，因為市場大環境是在社會與時代發展之中，企業經營不能與社會發展節奏脫拍。服務型將400電話作為服務熱線電話，原因就是400功能先進，在滿足人們對服務需求等多方面帶來了益處，提供了便利。在銷售過程中，企業最怕走彎路，出現曲折，尤其是對廣告宣傳投資后沒有產生效應，那就成為企業經營的敗筆。應用400電話促進市場銷售，是抗拒風險出現的有效途徑，許多企業通過400開展營銷，實現扭虧增盈，就是最好的實例。　　

　　利用400電話的市場優勢，建立其針對整個市場的營銷系統、營銷網絡，以此推動企業銷售向市場深度進軍。當現代通訊取得高科技成果，隨著現代信息、現代傳媒以及互聯網的快速發展，使企業市場營銷進入嶄新的時代，從生產到銷售得到真正的全面提高，在給企業經營帶來活力的同時，也為企業帶來一定的經濟效益。400進入市場后，由于400電話具有高科技現代通訊功能，使過去落后的通訊方式得到徹底改變，讓企業市場營銷可覆蓋整個市場。

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