近年來(lái),企業(yè)400電話業(yè)務(wù)火爆異常,完全超乎很多人的想象。讓電信也在原有的基礎(chǔ)上新增加了4009這樣的號(hào)段,來(lái)滿足越來(lái)越多企業(yè)用戶的迫切需求。聯(lián)通、移動(dòng)也紛紛使出渾身解數(shù),在現(xiàn)代企業(yè)前沿通信手段400電話中站穩(wěn)自身的腳跟。今年我國(guó)企業(yè)400電話業(yè)務(wù)量較之上年仍有所增加,單看上半年增長(zhǎng)勢(shì)頭非常強(qiáng)勁。越來(lái)越多的公司新注冊(cè)后第一時(shí)間憑借營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)在運(yùn)營(yíng)商家處開(kāi)通了企業(yè)400熱線電話。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家解讀國(guó)內(nèi)目前400電話辦理增長(zhǎng)迅速的這一社會(huì)現(xiàn)象時(shí)表示:目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超乎人們的想象,價(jià)格并不是唯一優(yōu)勢(shì),甚至有時(shí)候低價(jià)傾銷(xiāo)容易引發(fā)消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)值的質(zhì)疑,嚴(yán)重影響到企業(yè)在市場(chǎng)上的正面效應(yīng)。與此同時(shí)品牌化、服務(wù)化、規(guī)范化成為當(dāng)代商業(yè)行為的新趨勢(shì),也是伴隨著消費(fèi)者物質(zhì)和精神不斷攀升而衍生出來(lái)的。企業(yè)必須在這樣的過(guò)程中抓住機(jī)遇,打破傳統(tǒng)形象,以一種個(gè)性化的方式讓消費(fèi)者耳目一新,記住這個(gè)企業(yè)品牌,同時(shí)更需要有專(zhuān)業(yè)、周到、規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)航,雙管齊下才能得到消費(fèi)者的認(rèn)同,才能迅速占領(lǐng)市場(chǎng),打開(kāi)局面。
然而來(lái)自企業(yè)的呼聲:很多企業(yè)家正在逐步關(guān)注企業(yè)的品牌和服務(wù),通過(guò)更多現(xiàn)代化的手段打造一流的服務(wù)來(lái)開(kāi)門(mén)迎客。首先一個(gè)直接的渠道就是我們?nèi)粘5耐ㄐ殴ぞ撸髽I(yè)400電話領(lǐng)銜現(xiàn)代化通信化潮流。我們之所以踴躍辦理400電話業(yè)務(wù),目的在于第一時(shí)間擺脫傳統(tǒng)不正規(guī)企業(yè)頭銜的困擾,同時(shí)著手開(kāi)始打造企業(yè)內(nèi)外的軟實(shí)力,提升服務(wù)意識(shí)、構(gòu)建服務(wù)團(tuán)隊(duì)、規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,真正由內(nèi)而外全方位地開(kāi)始塑造企業(yè)品牌形象,才能在高手林立的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
無(wú)獨(dú)有偶,現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)品牌與400電話直接捆綁在一起,唯有這樣才能彰顯一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)代化和規(guī)范化。所以功能強(qiáng)大的400電話瞬間成為一種現(xiàn)代品牌追求的潮流趨勢(shì)蔓延開(kāi)來(lái)。在消費(fèi)者的眼中和心中成為一個(gè)標(biāo)桿,有400電話的企業(yè)品牌形象是完整的,企業(yè)服務(wù)是有保障的。這樣出于一種先入為主的理念為企業(yè)和品牌平添了幾分好感,拉進(jìn)了很多距離。反之則多了一重顧慮,是來(lái)自對(duì)于企業(yè)規(guī)范、實(shí)力、品質(zhì)、服務(wù)的一些疑慮。這樣對(duì)于企業(yè)而言將承擔(dān)一些喪失客戶的風(fēng)險(xiǎn),阻礙消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為真正客戶的專(zhuān)家率。
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