【400電話有啥用，對企業作用大不大】在很多人的認識里，400電話也是企業客服的一種，與手機固話沒啥區別。很多企業也覺得開通400電話沒啥必要，流程比較麻煩，而且用處也不大。那么真的是這樣嗎?

　　首先，400電話和手機固話是不一樣的，它是一個虛擬號碼，無需任何實體設備，通過綁定實體電話來實現接聽。而且400電話是企業業務，辦理時需要營業執照等資質，號碼更加正規，安全性更高。

　　其次，400電話不止是一個客服號碼，還具備很多功能，對企業發展有著極大的影響。

　　1、彩鈴、IVR語音導航可以提升用戶咨詢體驗，滿意度評分，工號播報，通話錄音可以監測服務人員，不斷改善，有利于提升整體的服務質量。

　　2、全國唯一號碼，綁定多個手機和固話，企業對外宣傳只需一個400號碼即可，方便簡單，效果更佳。

　　3、一號多線，語音信箱，客服不占線，全天性服務，不丟失任何一個客戶，抓住每一次商機。

　　4、企業OA、企信IM助力企業辦公，增加整體的辦公效率。

　　最后，400電電話辦理也比較簡單，選擇一個靠譜的服務商，在其官網上申請即可。

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