本文目錄一覽：

• 1、人工智能電話機器人到底值不值得應用？
• 2、智能電呼機器人有什么作用
• 3、電話機器人是什么？

說句實話，人工智能電話機器人本來就不是為了代替人類而出現的，而是為了解放一些繁瑣、重復、復雜的人工操作。而在電話銷售中，就有很多的繁瑣、重復、耗時的篩選客戶的工作，所以說，在考慮人工智能電話機器人時候，我們應該更注重其帶來的價值，采購的時候一定要多注重功能、技術、價值的對比。

在篩選意向客戶上，鷹拓智能電話機器人應該是界內較好的

鷹拓機器人整合智能語音、語義技術，打造全智能語音交互機器人，為用戶提供智能外呼營銷推廣，系統可實時撥打電話給用戶，進行問卷調查和產品推廣，從而在解決客戶問題的同時完成調研，并將產品推廣出去，通過大數據系統，實現信息互通，并且根據溝通內容進行客戶類別劃分，實現效益最大化

智能電呼機器人有什么作用

先要明確一個點：智能機器人智訊電話機器人，不是人智訊電話機器人，所以有些東西它還是做不了智訊電話機器人的

但是智能電話機器人比人工來比還是有相當大的優勢的。

1、成本低，一個電話機器人成本只有人工成本的20%

2、效率高，無負面情緒，百分之百熱情，可以7*24小時工作

3、智能推送，大數據后臺自動分析數據，給出高中低意向客戶，高意向客戶智能推送客戶微信，可以直接溝通

4、自主學習，遇到不懂的問題，機器人直接轉接人工，讓人工幫助回答，并且機器人后臺全程記錄遇到的問題，人工可以協助錄入知識庫。

電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數人聽到都會掛斷。如今，電話機器人可以實現智能對話，使用真實的人的聲音，并像人一樣撥打真正的電話。