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電話營(yíng)銷機(jī)器人就是模仿真人給客戶打電話交流，真人聲音，能回答客戶問題電銷機(jī)器人是什么軟件；比如客戶問電銷機(jī)器人是什么軟件你是哪里的，電銷機(jī)器人是什么軟件你叫什么，都能像人工一樣自然回答客戶，讓客戶覺得是真人銷售員和電銷機(jī)器人是什么軟件他再交流，而不是機(jī)器人，這樣就是一個(gè)成功的電話營(yíng)銷機(jī)器人，能幫助銷售篩選意向客戶，靈聲機(jī)器人。

2020年，電銷公司用什么電銷軟件比較好？

大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨，全民都生活在人工智能的籠罩下，如果不能與時(shí)俱進(jìn)，終將會(huì)被社會(huì)淘汰。電銷機(jī)器人，智能員工，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中自然有著更強(qiáng)大的生命力。那么，電銷機(jī)器人能為你做到什么呢？

自然語言理解：在NLG技術(shù)的應(yīng)用下，將聽到的語言進(jìn)行快速梳理、整合（類似人類經(jīng)過短暫思考），給予客戶相應(yīng)對(duì)答。

語音識(shí)別：采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對(duì)話系統(tǒng)中的五大技術(shù)模塊，與人類交流從容淡定，是電銷AI中功能強(qiáng)大的電銷機(jī)器人。

多輪對(duì)話：根據(jù)企業(yè)要求電話機(jī)器人可進(jìn)行定制化的多輪會(huì)話功能，解決復(fù)雜業(yè)務(wù)咨詢，并能在與客戶交流的過程中推薦產(chǎn)品。

知識(shí)圖譜：構(gòu)建完善行業(yè)知識(shí)圖譜，提升機(jī)器人語義理解模塊，適配相關(guān)應(yīng)答。

精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)：從海量對(duì)話大數(shù)據(jù)中提煉、總結(jié)、分析，適配合適的場(chǎng)景對(duì)話。

代替人工：降低成本提高效率一半雇電話機(jī)器人辦公，可以做到24小時(shí)全時(shí)段工作，無需投入人力進(jìn)行招。

基于自然語言理解：大數(shù)據(jù)分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓(xùn)練適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景的語言模型。采用文本挖掘技術(shù)，于海量對(duì)話數(shù)據(jù)中進(jìn)行場(chǎng)景分類，句子情感分析，以及情景詞典構(gòu)建等方式，構(gòu)建完善行業(yè)知識(shí)圖譜，提升電話機(jī)器人語義理解模塊，適配不同場(chǎng)景下的應(yīng)答響應(yīng)。

采集號(hào)碼：電腦與手機(jī)雙平臺(tái)操作，支持安卓、蘋果兩大操作系統(tǒng)，可搜索全國(guó)手機(jī)號(hào)碼，用戶可根據(jù)偏好設(shè)置區(qū)域、行業(yè)、性別（手機(jī)版）、靚號(hào)等篩選條件，獲取用戶需要的客戶資源；采用社交平臺(tái)認(rèn)可的加友方式，有效降低了加好友限制和賬號(hào)封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，目前已經(jīng)支持各大主流社交平臺(tái)。

支持打斷：強(qiáng)大的語言神經(jīng)反饋功能確保對(duì)話中客戶提出疑問時(shí)，電話機(jī)器人可以給予及時(shí)應(yīng)答，保證對(duì)話正常進(jìn)行，完全沒有疏離感。不僅可以傳遞信息，還能接收信息，處理并回應(yīng)信息。

人工轉(zhuǎn)接：電話機(jī)器人的語義識(shí)別和處理功能可對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，一旦客戶表明興趣，能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn)，極大降低客戶流失的概率，提高成單量。

電銷機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實(shí)現(xiàn)電腦自動(dòng)外呼、智能回應(yīng)客戶的一種程序電銷機(jī)器人是什么軟件，很多銷售企業(yè)都用電銷機(jī)器人代替人工客服主要是因?yàn)檫@種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。

電銷機(jī)器人是基于AI技術(shù)在電腦上編制的一種自動(dòng)程序電銷機(jī)器人是什么軟件，其原理就是將文字轉(zhuǎn)譯為語音，并且在獲取到對(duì)方的關(guān)鍵后觸發(fā)相應(yīng)的回應(yīng)，相當(dāng)于一段語音中介入電銷機(jī)器人是什么軟件了很多超鏈接，當(dāng)客戶提到某一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的內(nèi)容，因此這種機(jī)器人回復(fù)的內(nèi)容都是提前設(shè)置好的，對(duì)于更詳細(xì)的細(xì)節(jié)無法進(jìn)行回答這是和人工客服最大的區(qū)別。

電銷機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)之一是工作效率高，目前很多行業(yè)都將前期的宣傳和銷售工作看得很重要，因此會(huì)成立專門的外呼部門向潛在客戶群體打電話，例如平常會(huì)接到信用卡、通信服務(wù)的客服電話，如果單純靠人工外呼八小時(shí)工作制內(nèi)可外呼的數(shù)量是有限的，一個(gè)完整的外呼要撥號(hào)、等待客戶回應(yīng)、還要標(biāo)記外呼的結(jié)果，這個(gè)流程會(huì)使外呼效率大大降低，直接影響到銷售成交量，而電銷機(jī)器人使用的是網(wǎng)絡(luò)模擬電話，只需要導(dǎo)入客戶信息就會(huì)自動(dòng)外呼，后臺(tái)自動(dòng)錄音統(tǒng)計(jì)通話情況，關(guān)鍵是不用休息外呼量是人工的五倍，對(duì)于提升工作效率是有很大的幫助的。

電銷機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)二是成本低，這種軟件市場(chǎng)上的種類很多，成本基本可以控制在1000元以內(nèi)，而且擁有永久的使用權(quán)，而人工客服薪資起碼一個(gè)人達(dá)到2500-3000元，有時(shí)候?yàn)榱思?lì)員工還會(huì)有績(jī)效，除此之外還要按照勞動(dòng)法繳納各種保險(xiǎn)，因此機(jī)器人的性價(jià)比更高，而且不用擔(dān)心員工離職率，對(duì)于企業(yè)來說非常的便利。

是一種智能電話機(jī)器人，這個(gè)機(jī)器人可以模仿真人打電話，真人語音，每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等,工作效率大大高。我們公司現(xiàn)在用的是沃創(chuàng)云的電銷機(jī)器人，他們是專業(yè)做這個(gè)的。

AI電銷機(jī)器人是根據(jù)提前錄制的話術(shù)，和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，然后自動(dòng)進(jìn)行分類。可以提高客戶的精準(zhǔn)度降低低效人力成本。