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外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

至于價格，根據(jù)質(zhì)量和功能不同，價格各異，從幾千到數(shù)萬元不等。

智能外呼系統(tǒng)多少錢？

外呼系統(tǒng)多少錢一套，那要看徐州穩(wěn)定外呼系統(tǒng)收費你用什么樣的系統(tǒng)徐州穩(wěn)定外呼系統(tǒng)收費了。群呼系統(tǒng)會貴一些，因為你需要購買硬件設(shè)備，回?fù)芟到y(tǒng)不用買硬件設(shè)備，只需下載軟件就能用，所以你只需充話費就行了。回?fù)芟到y(tǒng)的話費一般在0.12---0.16元/分鐘。需要找到做外呼系統(tǒng)的公司才能安裝。

徐州穩(wěn)定外呼系統(tǒng)收費我們以前花幾萬買的設(shè)備，使用效果不是太好，現(xiàn)在設(shè)備還在閑置著呢。我們目前使用的是回?fù)芡夂粝到y(tǒng)，話費不清零，資費透明，不花冤枉錢。線路很穩(wěn)定，一直用到現(xiàn)在。

外呼系統(tǒng)收費一般是坐席費+通話時長費。看呼叫模式，群呼點呼又不同，點呼一般每分鐘八九分算是比較劃算徐州穩(wěn)定外呼系統(tǒng)收費的價格了。坐席費根據(jù)不同的公司收費的模式可能有點差異，有的是交年費，有的是半年交，有的是月交，相比較而言，月交的當(dāng)然對客戶是最方便的，因為如果用幾個月不用了，交年費是存在一定風(fēng)險的，一個坐席一個月幾十塊都是屬于正常價格。

外呼系統(tǒng)這個技術(shù)不難，其實每個公司的系統(tǒng)操作起來都差不多，而外呼系統(tǒng)最核心的部分是線路，線路穩(wěn)不穩(wěn)，以及歸屬地是不是齊全才是評價這個系統(tǒng)最重要的指標(biāo)。所以大家在找外呼系統(tǒng)的時候要找那種正規(guī)公司，有資質(zhì)，和運營商直接合作的公司，這種公司線路有保障，穩(wěn)定性更高。

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外呼屬于一種技術(shù)或者是解決方案，具體安裝使用的費用，每個公司都有不用的費用標(biāo)示。可以了解一下極限元的智能外呼機器人。

一般來說分為軟件；硬件；通信這三樣通信有不同的對接形式，對應(yīng)有解決方案系統(tǒng)收費一般1-2元每天，按年付費，硬件的話按照實際情況購買；一般跟做外呼系統(tǒng)的公司銷售溝通下，然后會為您制定合理的解決方案。

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