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現(xiàn)在智能AI電話機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡(jiǎn)單，成本低，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

1、沒(méi)有情緒。可以選擇一個(gè)飽滿的情緒就可以無(wú)負(fù)面的工作

2、語(yǔ)音識(shí)別，可以分清楚客戶說(shuō)的每一句話并針對(duì)性回答

3、靈活打斷，跟人們的正常交流一樣，可以隨時(shí)打斷

4、數(shù)據(jù)分析，電話機(jī)器人后臺(tái)是可以數(shù)據(jù)分析的，可以分析用戶的意向，用戶畫像

5、價(jià)格便宜，一個(gè)機(jī)器人的成本只有人工成本的20%

智能語(yǔ)音機(jī)器人可以用于很多不同場(chǎng)景

通知類型語(yǔ)音機(jī)器人：比如金融客戶通知繳費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商激活通知，活動(dòng)通知，教育客戶開(kāi)課通知，退費(fèi)通知，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術(shù)后提醒等

售后類型語(yǔ)音機(jī)器人：全天24小時(shí)接待客戶電話，分擔(dān)高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

培訓(xùn)/質(zhì)檢語(yǔ)音機(jī)器人：機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括模擬客戶與坐席進(jìn)行對(duì)話，并對(duì)坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀評(píng)價(jià)，同時(shí)，機(jī)器人可以對(duì)坐席的語(yǔ)音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。

智能語(yǔ)音客服機(jī)器人可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問(wèn)題，所以前景還是很廣闊的。想要了解更多，可以看下具體看下小水智能的文章介紹

智能電話機(jī)器人的可行性怎么樣

打電話還是有效果的，比如購(gòu)買我們公司機(jī)器人的企業(yè)也在不不斷的復(fù)購(gòu)和充值，說(shuō)明確實(shí)給他們降低了成本。電話機(jī)器人說(shuō)白了只是一個(gè)智能語(yǔ)音系統(tǒng)，所以說(shuō)，只要知識(shí)庫(kù)足夠豐富，是不會(huì)出錯(cuò)的，如果出錯(cuò)，一般是運(yùn)營(yíng)商的線路出現(xiàn)了問(wèn)題。

現(xiàn)在智能ai電話機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡(jiǎn)單，成本低，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。