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企友通是一款企業通訊app,適合于企業內部使用,企業內部員工使用這個應用的話則可以為企業節約整體的通訊成本以及管理成本,是企業必備的應用之一。

企友通外呼系統包括哪些？

企友通是廈門書生多年研發的企友通商業操作系統（QYT），是書生企友通公司運營的移動互聯網企業管理系統，集免費建站、免費小程序、免費企業直播、免費新媒體運營、免費網絡推廣、免費企業管理、免費移動辦公、免費電話外呼坐席、免費智能客服機器人、免費搜索排名優化、免費商標專利版權服務和免費跨境電商代運營為一體的高效移動辦公和企業管理工具平臺，是中國免費為企業主和小創業團隊保駕護航的實踐者。

1.手動式外呼，這種方式下的的要點主要就是名單分配。管理者把名單分配給業務員（座席），事務員自己挑選名單的撥打次序。由系統記錄呼叫作用和通話時長（撥打時長、接通作用、接通時分、掛斷時分）。

系統一般難以獲得沒打通的原因，一般都是業務員自己進行標示（忙線、拒接、停機、錯號、欠費等等）。這種方式自由度較大，不需要專業的平臺來外撥，但是電話號碼高頻使用會出現被封號的現象。

2.預覽式外呼，這種方式下是經過服務器發送撥打命令到座席，座席預覽之后曲兒認外呼或不外呼，超時后，設置座席狀況回收使命。

3.預占式外呼，這種方式與預覽式相近，當外呼調動任務的時候，先預占坐席；然后開始外呼名單，根據名單順序，找到接通的名單轉移給呼叫，預占坐席一般先將坐席撥通，然后等客戶接通后再和坐席橋接。

因為預占式外呼需要提前檢測狀態，所以會具有空號檢測的功能，所以預占式外呼可以有效的提高外呼效率，不會出現撥打完客服電話后，沒有銷售人員來接聽的狀況。

銷售無憂是企友通專為各銷售類從業人員設計快捷的企友通外呼系統的大數據智能營銷系統。

“銷售無憂電銷CRM系統”系基于1.5億企業大數據畫像、搜索引擎技術、NLP自然語言、深度機器自學習等人工智能AI算法；實現了AI智能文章編寫、分布式媒體吸粉引擎、微信智能營銷系統、智能外呼中心、智能語音機器人、智能客戶推薦系統、社會化客戶管理系統（SCRM）等數百項專業專利技術綜合研發締造的企業開源利器。

銷售無憂的特點：

1、隨時隨地管理您和客戶資料快捷的企友通外呼系統，在線的方式，無須下載，無須安裝，只要可以上網的地方，打開瀏覽器就可以使用，方便快捷。

2、客戶資料永存保存，永不丟失，從來不再擔心丟失客戶資料。

3、方便快捷的多條件查詢，快速的查詢到所有的客戶信息，不再為找某個信息去從雜亂無章的手寫筆記本中去痛苦的查找。而且查詢準確無誤。

4、客戶關系、客戶分類、客戶成熟度等等相關全自動管理。

5、客戶聯系跟進記錄實時保存，實時記錄，實時查詢，自動提醒聯系客戶，全自動的管理您的客戶日常聯系與跟記，記錄永久保存可查詢。

6、客戶投訴、銷售機會、客戶財務收支記錄等功能。

7、完善的統計報表功能，業務狀態一目了然。

作者：康樂記

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來源：知乎

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如您指的是廈門書生企友通科技有限公司于2015年01月14日成立。公司經營范圍包括：工程和技術研究和試驗發展快捷的企友通外呼系統；互聯網域名注冊服務；知識產權服務（含專利代理事務）；互聯網信息服務（不含藥品信息服務和網吧）；數據處理和存儲服務；廣告的設計、制作、代理、發布；軟件開發；信息技術咨詢服務；其快捷的企友通外呼系統他互聯網服務（不含需經許可審批的項目）；計算機、軟件及輔助設備批發；文化、藝術活動策劃等。

應答時間：2022-01-21，最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。

1、企友通是書生公司總結了20余年的企業服務經驗，并堅持18年的技術研發打造而成的，全面覆蓋中國中小微企業發展過程中，所需的各類應用軟件和服務的免費商業運作系統。

2、企友通將企業必需的營銷推廣、商品銷售、客戶管理、人力資源、內控管理、安全合規、有序發展等不同需求，通過大數據AI技術全面融合進企業的日常辦公協同系統中，幫助企業快速完成全面數字化升級，提升中小微企業綜合競爭能力。

3、企友通內置上百個獨立研發的SAAS軟件，讓企友通商業運作系統有了自主定價權，因而可以為大部分中小微企業實現長期的免費服.務。這也決定了企友通可以最大限度的為中國中小微企業，在全面數字化的升級過程中，降低或減免無謂的成本浪費，真正為企業在開源節流、降本增效的需求方面，貢獻應有的社會責任。

QYT(企友通)商業操作系統，自帶221套由數據神經網絡融合的企業SAAS應用軟件+76個由AI中后臺驅動的垂直企業服務平臺，能夠滿足企業初創、發展、運營和管理等需求。從大規?？鐕瘓F，到成長性商業組織，到起步型創業團隊；從微型個體工商戶，到行商、店商、微商、攤商；從分散型供應鏈組織，到協同工作團隊，到自雇職業者，QYT都“慧”充分提供其不同的免費商業操作需求。

企友通是一款專門為企業開發的高效協同辦公平臺,使用這款軟件可以輕松地獲取到企業各部門員工的通訊錄。

軟件介紹：

企友通是書生體系的核心平臺品牌，旨在打造值得用戶信賴和依靠的企業服務平臺，

整合即時溝通，在線辦公，工作臺以及海量的行業解決方案為一體，

幫助企業高效協同辦公，提高運營效率，為企業提供一體化解決方案。

軟件優勢：

“企友通”擁有數十個不同的專業顧問和售前客服團隊，為企業提供全方位的服務診斷和咨詢。結合專業的運營團隊和售后服務團隊，分別在各個領域為企業提供高效、專業、價值的服務。

“企友通”在數十個垂直領域擁有多年的積累和平臺，并且各個平臺均有專家顧問和專業運營團隊。

軟件特色：

企友通”是書生體系的核心平臺品牌，旨在打造值得用戶信賴和依靠的企業服務平臺;

“企友通”以“通通有，通通搞定”為終極追求目標;

通通有，即表示企友通可以為中小微企業提供所有的服務需求；

通通搞定，即表示企友通所提供的服務只以客戶滿意為標準，不滿意則不算搞定。

軟件亮點：

“企友通”采用統一的標準和流程，借助書生自有研發的智能中臺和后臺系統，實現“服務工業化”；

“企友通”采用各個城市直營的模式進行落地化服務，結合各縣區的“企友通”免費咨詢門店，為客戶提供高效、快捷、可親近的零距離服務；

“企友通”以客戶滿意為生命。