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電話機器人好像是最近一兩年才火起來的。我是做房地產(chǎn)的重慶秒客來電話機器人，公司現(xiàn)在用的是重慶中紳的電話機器人。用重慶秒客來電話機器人了差不多半年了吧。目前還沒出現(xiàn)什么問題重慶秒客來電話機器人，就是要不斷完善話術(shù)重慶秒客來電話機器人，這樣體驗才好一點。基本上節(jié)約了3分之2的時間去做其他的事情，不需要在重復(fù)打電話的事情上浪費時間。而且現(xiàn)在都是只要上班就開啟機器人掃，然后我們就出去看房，然后機器人掃到意向客戶，就會馬上發(fā)到我微信，我就馬上跟進客戶，這樣效果很好。

電銷機器人有什么功能

自動撥打重慶秒客來電話機器人，導(dǎo)入客戶資料就能一鍵呼出重慶秒客來電話機器人；

智能溝通重慶秒客來電話機器人，機器人采用真人語音，溝通過程與客戶對答如流重慶秒客來電話機器人；

自動記錄，通話錄音、識別文本自動存取，不漏任何一個意向客戶；

自動分類，電銷機器人采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法能自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易。

使用電銷機器人主要是為重慶秒客來電話機器人了快速篩選意向客戶，所以在選擇機器人品牌時，要考察下企業(yè)的實力、機器人的質(zhì)量、線路、性價比、售后服務(wù)等方面。

智能AI機器人屬于高新產(chǎn)業(yè)重慶秒客來電話機器人，而高新產(chǎn)業(yè)是政府大力扶持重慶秒客來電話機器人的一個項目重慶秒客來電話機器人，所以說是很靠譜的。

電話智能客服機器人可以通過文字進行識別重慶秒客來電話機器人，通過語義理解、對話管理、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)實現(xiàn)線上同用戶溝通重慶秒客來電話機器人，根據(jù)客戶需求自動回答有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)重慶秒客來電話機器人的問題重慶秒客來電話機器人，特殊問題轉(zhuǎn)接人工客服。

在線智能客服機器人在人工下班時，可推送表單由客戶填寫，表單與工單自動關(guān)聯(lián)，工單流轉(zhuǎn)，減少客服人力成本。

智能客服機器人回答問題的流程

預(yù)先采集大量客戶服務(wù)相關(guān)信息建立知識庫，當收到訪客提問后，再通過特定技術(shù)和算法理解句子內(nèi)容，找出與問題最貼切的答案進行回復(fù)。

之后通過對問答過程的深度學(xué)習(xí)，自動擴充知識庫，提高回答準確率。在咨詢高峰時，經(jīng)常會出現(xiàn)一個客服人員窗口下排著5、6個訪客等待咨詢。