【400電話適用于售前/售后？】現(xiàn)在辦理400電話的很多，400電話對企業(yè)肯定是有作用的，在售前，400電話作為企業(yè)形

象的象征，客戶更愿意撥打，可以有效的提升來電量，在售中，選擇轉(zhuǎn)接順序，比較積極

的業(yè)務(wù)員可以讓其優(yōu)先接聽，這樣調(diào)動一部分業(yè)務(wù)員的積極性；在售后，可以開通錄音功

能和滿意度調(diào)查等，提高客戶的忠實度，錄音功能還可以有效防止糾紛的發(fā)生。

400可以為企業(yè)處理一些初級的售后問題，還能在不能處理時做統(tǒng)計轉(zhuǎn)接，但不一是所有的都能盡心盡力。用一個10位數(shù)的400號碼，綁定公司原有的多個電話，從此，對外只需公布全國唯一的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記。

當撥打400號碼，即可根據(jù)設(shè)置，將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上，記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。