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電話機(jī)器人是一個主要代替電銷人員自動打電話的一個軟件，可以實(shí)現(xiàn)自動外呼，真人發(fā)音，靈活打斷，多輪會話，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，意向客戶標(biāo)記等多種功能

AI通話——顧名思義就是智能通話，它是以小愛同學(xué)（小米手機(jī)為例）為基礎(chǔ)，專門應(yīng)對你上班開會或不方便接電話時，以及騷擾推銷的電話的。AI通話功能非常的好，文字轉(zhuǎn)語音接聽、自定義開場語、定向自動接聽、AI通話撥打，不錯過任何一通電話，擋掉每一個騷擾電話。

采用AI智能技術(shù)，可以做到大批量的電話號碼外呼，智能電話機(jī)器人是一種跨時代的產(chǎn)物，支持語音打斷功能，客戶說話時會自動停止說話，調(diào)取數(shù)據(jù)庫中智能化匹配大大增加了溝通的效果。

局面從此轉(zhuǎn)變，百應(yīng)最新研發(fā)的智能電話機(jī)器人系統(tǒng)，能夠達(dá)成電話導(dǎo)入，自動撥出，模擬人工語音與客戶互動，智能學(xué)習(xí)話術(shù)，自動客戶分類，記錄客戶信息，為員工篩選出意向客戶方便后期跟進(jìn)。

擴(kuò)展資料

AI 智能通話降噪擁有兩大理論基礎(chǔ)——計(jì)算聽覺場景分析理論（CASA）和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，CASA 主要關(guān)注的領(lǐng)域是聲源分離。這里的聲源不單是指人的聲音，也可能是其它各種聲音。聲源分離的目標(biāo)就是將這些聲音分離開。

機(jī)器聽覺與人類聽覺最大的差異就在于機(jī)器無法準(zhǔn)確判斷音源的類型，繼而對音源進(jìn)行分離和提取。

現(xiàn)在電話機(jī)器人是不能隨便打斷的，所以說機(jī)器人也不支持隨時打斷，這個會影響電話，打電話的信號以及打電話的功能的

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