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語音電話機器人作用是自動撥號，篩選客戶，可以提高很多電話效率，但是現(xiàn)在也會遇到一個很嚴(yán)重的問題，那就是電話封號，不知道你有沒有遇到

現(xiàn)在是只要號碼呼出頻率高，就會被檢測封停，所以機器人雖然很好用，但是沒有電話卡能抗住這個封號機制，想抗封，就不能考慮用這方面的設(shè)備了，只能走轉(zhuǎn)換線路，就只改主叫為被叫，把撥號轉(zhuǎn)換為接電話，主叫和被叫都是在接電話，就不會封號了

轉(zhuǎn)換線路現(xiàn)在有兩種形式，一種是虛擬號碼，外顯是亂顯或者是固定的17、16、14等等打頭的外顯，這種接通率一般。另外一種，也就是我們這邊在做的就是真實的移動號，外顯還是自己的手機，這樣接通率相對來說很高，被叫方回?fù)苁裁吹亩际菦]有問題的

希望我的回答對你有所幫助

現(xiàn)在智能電話機器人還是挺火的，到底有什么作用了，我大致整理了以下幾點：

1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會因為工作比較枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過使用電話機器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會非常耐心詳細(xì)的解答，為客戶答疑解惑。

2、溝通無障礙，語音系統(tǒng)話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙，客戶的各種問題都能解答詳細(xì)，讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗。電話機器人滿足客戶的服務(wù)需求，對企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到詳細(xì)的解答，在溝通方面沒有任何障礙，客戶對品牌的認(rèn)可度就更高。

3、精準(zhǔn)意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動篩選，直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達成交易。

4、更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團隊管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

1、性價比高：一個賬戶石家莊智能電話機器人功能，三個機器人石家莊智能電話機器人功能，效率是普通機器人石家莊智能電話機器人功能的3倍石家莊智能電話機器人功能；

2、智能通訊：模擬真人問答，智能導(dǎo)購，通訊順暢可與真人媲美；

3、不間斷工作：7*24小時不間斷工作；

4、智能分析：監(jiān)控機器對話的全過程，實時分析客戶個人信息和購買意向；

5、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行：分析標(biāo)準(zhǔn)化、語音標(biāo)準(zhǔn)化、情感化

6、智能化學(xué)習(xí)：機器學(xué)習(xí)集成了網(wǎng)絡(luò)算法、語言分析，提高服務(wù)質(zhì)量；

7、自動撥號：一鍵導(dǎo)入客戶信息，自動批量呼叫；

8、自動分類：采用用戶精確建模，用戶評分的準(zhǔn)確分類，提高銷售轉(zhuǎn)化率；

9、成本控制：減少人工坐席，減少員工流失和公司銷售成本的損失。

智能對話機器人有什么功能？

智能對話機器人的功能有：

1、語言理解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的語言風(fēng)俗的存儲，能夠?qū)⒄Z言進行自動整合和梳理，從而作出對應(yīng)的回答，讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。

2、對話管理。對話管理實際上就是系統(tǒng)中心對于當(dāng)前情況的識別，并提前最初下一個動作的預(yù)備，提升智能電話機器人的使用運作效率。

3、語音合成。通過將各種文字轉(zhuǎn)化成語音，當(dāng)智能電話機器人能夠代替人聲進行各種回復(fù)和操作。通過特殊的算法，以及機器人的智能更新和深度學(xué)習(xí)，更加自然的合成和產(chǎn)生音頻，達到與人類語音非常相似的程度。

4、聲紋識別。進行聲紋的識別，并保存在語音聲紋庫中，起到某些特定的作用。通過對說話人的語音特征進行識別和提取，并進行儲存，從而實現(xiàn)聲紋識別技術(shù)?！军c擊免費使用社區(qū)版】

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自動撥打石家莊智能電話機器人功能；客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)

智能溝通石家莊智能電話機器人功能；真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、對答如流

自動記錄石家莊智能電話機器人功能；通話記錄，識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標(biāo)出，通話錄音長時間保存，可聽取完整錄音和分段錄音

自動分類；機器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易

轉(zhuǎn)接人工；人機交互，支持轉(zhuǎn)接，讓溝通更真實

這是最簡單的對話工具而已，你叫它機器人也行，只是它只是能學(xué)舌的鸚鵡而已。