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1、沒(méi)有心情。能夠選擇一個(gè)豐滿的心情就能夠無(wú)負(fù)面的作業(yè)

2、語(yǔ)音辨認(rèn)，能夠分清楚客戶說(shuō)的每一句話并針對(duì)性答復(fù)

3、靈敏打斷，跟人們的正常交流相同，能夠隨時(shí)打斷

4、數(shù)據(jù)剖析，電話機(jī)器人后臺(tái)是能夠數(shù)據(jù)剖析的，能夠剖析用戶的意向，用戶畫像

5、價(jià)格便宜，一個(gè)機(jī)器人的本錢只要人工本錢的20%

智能語(yǔ)音機(jī)器人能夠用于許多不同場(chǎng)景

告訴類型語(yǔ)音機(jī)器人：比方金融客戶告訴繳費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商激活告訴，活動(dòng)告訴，教育客戶開(kāi)課告訴，退費(fèi)告訴，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術(shù)后提示等

售后類型語(yǔ)音機(jī)器人：全天24小時(shí)招待客戶電話，分管頂峰客戶壓力，防止客戶丟失，以及進(jìn)步客戶滿意度等等

訓(xùn)練/質(zhì)檢語(yǔ)音機(jī)器人：機(jī)器人跟進(jìn)辨認(rèn)圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行訓(xùn)練和查核，包含模仿客戶與坐席進(jìn)行對(duì)話，并對(duì)坐席招待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀點(diǎn)評(píng)，一起，機(jī)器人能夠?qū)ψ恼Z(yǔ)音和文字招待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。

智能語(yǔ)音客服機(jī)器人能夠協(xié)助企業(yè)降低本錢，進(jìn)步功率，削減投訴，處理客戶問(wèn)題，所以遠(yuǎn)景仍是很寬廣的。想要了解更多，能夠看下詳細(xì)看下小水智能的文章介紹

電話機(jī)器人作用好嗎？

仍是能夠的上海電話機(jī)器人安穩(wěn)嗎嗎，必定程度上減輕了人們的作業(yè)量。它能協(xié)助企業(yè)提高40%的人員辦理功率上海電話機(jī)器人安穩(wěn)嗎嗎，節(jié)約30%的人工本錢，提高50%的客服質(zhì)量。詳細(xì)您可咨詢下語(yǔ)音機(jī)器人廠商，比方容聯(lián)、七陌等。

電話機(jī)器人就能夠自動(dòng)地外呼客戶。自動(dòng)選擇客戶的意向，和客戶進(jìn)行無(wú)障礙的語(yǔ)音交流。一起將客戶的信息進(jìn)行記載。在很大程度上進(jìn)步了作業(yè)質(zhì)量和功率。電話機(jī)器人在很大程度上幫企業(yè)處理了人工本錢的問(wèn)題。

有相關(guān)需求的能夠咨詢?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱容聯(lián)），國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部坐落北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽(yáng)、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。現(xiàn)在具有職工超越1000人。具有專利申請(qǐng)數(shù)十項(xiàng)、軟著數(shù)百件，經(jīng)過(guò)軟件CMMI5認(rèn)證。

主要看錄入話術(shù)和客戶資料，這個(gè)東西沒(méi)有幻想的那么好，現(xiàn)在機(jī)器人的辨認(rèn)率還達(dá)不到很高的辨認(rèn)率，運(yùn)用中要不斷的完善話術(shù)，最多只能挑選一下那種空號(hào)，秒掛的客戶，有點(diǎn)意向的客戶不能很好的交流，假如你在的當(dāng)?shù)兀蠖嗳诉\(yùn)用方言說(shuō)話或許普通話欠好，最好別用這個(gè)，由于方言辨認(rèn)不了，自己公司運(yùn)用機(jī)器人有一段時(shí)間了，仍是不如出售人員打電話功率高，并且糟蹋客戶資料，一天打10個(gè)小時(shí)，撥出去也就800多客戶電話，詳細(xì)能打通多少，要看客戶資料的質(zhì)量了～

比較生硬 客戶一般接聽(tīng)之后聽(tīng)到是機(jī)器人就掛斷了

請(qǐng)樓主采用

期望我的答復(fù)能對(duì)你有所協(xié)助，咱們這里有各種專業(yè)的大神為您回答任何的問(wèn)題，我的用戶名便是咱們論壇的稱號(hào)，能夠直接查找的、

電話機(jī)器人蠻好用的，電話機(jī)器人操作簡(jiǎn)略，本錢低并且作業(yè)功率是人工的五六倍。人工坐席有時(shí)候會(huì)遇到各種情況讓你糟蹋時(shí)間和精力，然后導(dǎo)致心情化、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題，可是電話機(jī)器人能夠習(xí)慣各種環(huán)境，作業(yè)態(tài)度永遠(yuǎn)是豐滿的、安穩(wěn)的。現(xiàn)在市場(chǎng)上的電話機(jī)器人品牌多又雜、線路不安穩(wěn)，像黑螞蟻機(jī)器人線路安穩(wěn)質(zhì)量比較好。