在很多人的印象中，撥打400電話不收取任何費用，這可能會混淆完全免費的800個電話。
撥打400電話需要收取費用，主要被稱為分攤費用。
撥打400電話的人只需要支付當地城市的電話費，而不需要長途費用。
：雖然400電話本身是由移動、聯通、電信三大運營商直接開發的，但在實際的業務辦理中，運營商很少親自接受400電話業務，而是將400電話業務分發給各地的代理。
這里也給各地的運營商資費計費標準供大家參考。
目前，工信部統一制定電信行業通話資費標準，各運營商400電話收費標準一致，400電話費為：……：通過代理辦理400號電話時，各家代理在通信資費上的計費標準更加靈活，不同的代理會有不同的定價策略，用戶有一定的議價空間。
即便同一家400號代理，對于不同的套餐也會有不同的資費標準，而且套餐費用越高（也就是說話費預存越多），話費越便宜。
一般來說，。
400電話的開通和使用費用不受區域影響（如費用方面，珠海400電話費標準與區域無異），辦理方式、代理選擇和套餐選擇是影響400電話費用的主要因素。
綜上可見，如果企業通過代理辦理400電話，通信費用會明顯低于經營者直接辦理，特別是客服通信量大的企業，通信費用小差距后導致的通信費用差異也很大。
