400電話不是免費的。
如果消費者撥打400電話，他們會根據市政電話費收取費用，企業會根據實際情況收取費用。
申請400電話不是免費的，需要預存電話費。
免費辦理400電話費：一、400電話號碼的費用。400號碼的是非常多的，而其中有好的也有普通的，因此分為了不通的等級，例如555、666之類結尾的400號碼就是屬于特殊的號碼，在價格方面自然也是比較貴，而對于據大多數的中小企業而言，挑選的也都是普通號碼或者中等號碼，而在掌握了一定的選號技巧之后，也同樣能夠從中選擇到滿意的400號碼。
二、400電話套餐的費用。400電話套餐就如何手機號碼的套餐一樣，為了能夠滿足不同用戶的需求。而套餐越貴，實際上，對于企業而言是更加劃算的，但是前提的是企業能夠將套餐里面的通話時間能夠使用完，企業在選擇之前，可以根據實際的電話需求選擇電話套餐。
三、400電話通話資費。400電話對于企業而言能夠更好的節約成本，這主要是因為400電話采用的是主被叫話費分攤制，通話雙方都是需要承擔通話資費的，但是對于用戶而言無論在國內任何地區都只會按照市話費進行收取，而企業則是按照實際的地區進行收費。這樣不僅僅能夠降低企業成本，還能夠避免客戶的流失。
