對于800個電話，電話客戶不需要支付一分錢，所以客戶愿意撥打800個電話，但對于企業，因為每個電話的成本增加了企業的成本，不僅如此，企業的800個熱線經常受到一些惡意騷擾。
另一個問題是，這個問題至關重要，即800個電話不支持手機撥號。
在當今社會，在手機用戶如此受歡迎的時代，沒有固定電話的人什么也感覺不到，但沒有手機是不可想象的。
400電話可以有效地讓任何手機，固定電話朋友可以打電話。
400電話是一個主要的和被稱為共享業務，無論是打電話還是回答都需要收費，但收費標準是不同的。
400電話只能通過綁定手機固定電話回答，不能呼叫，需要更加注意。
撥打400電話后，將根據當地城市的電話費扣除費用，也就是說，無論您在中國的哪個地方撥打400號電話，都不會產生長途費用，這對用戶來說相對容易接受。
企業接聽后，通話費與所選套餐價格有關。
套餐價格越高，費用越低，沒有長途費用。
此外，400電話可以直接撥打，無需添加區號，支持手機固定電話等實體電話，非常方便，號碼本身代表企業，安全性更高。
