對于如今的企業來說，客服電話是對外溝通的橋梁，客服號碼也能反映出一個企業的實力與正規性。鑒于此，很多企業都會開通400電話，不僅是作為客服使用，更是借助400電話的優勢助力企業發展。其中，400電話對企業服務的影響很大。
400電話被很多企業用作全國的客服熱線，為全國有需要的客戶提供售前咨詢以及售后服務，當企業將400電話作為營銷中心后，可為企業帶來幾個方面的變化：一是將企業信息傳播更快、更遠，產生了極強的宣傳效應，為企業樹立起良好的市場信譽。400電話是400電話的升級版，在400電話的基礎上，實現了企業400電話的外呼。通過400電話外呼來進行客戶回訪，客戶接聽電話的時候通過400電話號碼就能知道是那個企業的，是購買哪個企業產品獲得的回訪來電，維護客戶的同時也起到了二次宣傳的作用。400電話和400電話最大的區別在于，400電話可以在許多代理提交商業申請，而400電話只能找到巨人400電話進行商業處理。
400電話是由巨人技術人員獨立開發的。
基于計算、固定電話網絡和移動網絡開展的400電話呼叫業務，可在傳統400電話的基礎上實現400電話。
400電話的應用肯定會給需要電話呼叫的企業帶來巨大的好處，這對公司的宣傳也起著關鍵作用，對老客戶的回訪和維護具有重要意義。
因此，選擇巨人400電話中心申請400電話可以大大提高企業在市場上的競爭力和地位。
