400和1010電話的區(qū)別？

什么是400電話？400電話是運營商推出的一種主被叫話費分攤電信增值業(yè)務(wù)，目前已廣泛用于企業(yè)的客戶服務(wù)和電話銷售領(lǐng)域。與大家一般所想的不同，400電話并非“電話”，僅僅只是一個長度為10位的中轉(zhuǎn)電話號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。企業(yè)只要把號碼開通，然后通過在線后臺綁定手機、座機就可以便捷地接聽外部的來電。1010是什么電話呢？1010電話又稱企業(yè)統(tǒng)一熱線業(yè)務(wù)，是一種基于中國聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)及呼叫中心系統(tǒng)，為集團客戶提供全國范圍內(nèi)唯一主叫、被叫號碼的業(yè)務(wù)。與400電話相同的是，其呼出由主叫承擔費用，呼入由雙方承擔（客戶只承擔市話費）。