什么是800電話

800電話全稱(chēng)國(guó)際國(guó)內(nèi)受話人集中付費(fèi)業(yè)務(wù)。它的主要特征是由被叫方集中支付電話費(fèi)用，而主叫方不付費(fèi)用。與400電話類(lèi)似的是，無(wú)論擁有800號(hào)碼的企業(yè)有多少分支機(jī)構(gòu)，也無(wú)論各個(gè)機(jī)構(gòu)分布在國(guó)內(nèi)的什么地方，均可由唯一的號(hào)碼控制。

800號(hào)碼出現(xiàn)的時(shí)間比較早，在1967年美國(guó)就已經(jīng)開(kāi)始提供使用，并在世界各國(guó)得到了廣泛的發(fā)展。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，800電話都是許多國(guó)家在規(guī)劃智能網(wǎng)時(shí)的首選業(yè)務(wù)。但在國(guó)內(nèi)開(kāi)展800電話業(yè)務(wù)較晚，1998年郵電總局才引進(jìn)此項(xiàng)業(yè)務(wù)，平安保險(xiǎn)成為中國(guó)第一個(gè)用戶