企業的快速發展也讓不少中小企業面臨著更大殘酷的競爭，在企業面對競爭的過程中客戶資源問題和售后服務常見問題讓企業頭疼不已。

21世紀是新經濟的時代，新經濟的從本質上看來也是屬于服務經濟，服務的的價值也變得越來越重要，以服務為導向的經營和創新戰略已經成為了現代企業的基本戰略問題。400電話可以幫助企業迅速搭建企業和客戶之間溝通的橋梁。

一般來說企業在銷售過程中存在三種形式，售前，售中和售后服務，現如今售后服務已經成為企業營銷中最重要的一部分。一個企業沒有專業的售后服務，在消費者眼里是沒有任何信用的企業。同等產品質量的前提下，售后服務等細節影響這客戶的決定，由此可見售后服務在企業營銷中是有多么重要，售后服務在整個企業營銷中有著特殊的“使命”400電話是專為中小企業和事業單位設計的全國范圍內統一的虛擬電話總機，消費者在咨詢時來電均會被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心上。

400電話負責處理呼入電話，而不能外撥，所以這也是為什么我們收到的騷擾電話很少會有400電話的號碼。400電話的話費也是由企業和撥打400電話的用戶分攤的，客戶在咨詢400電話的時候也不會再擔心收費高而不敢撥打400電話了。

相信400電話已經很好的體現出了企業的服務意識和專業化的象征。這也是企業的形象提升和經營理念的提升的重要表現。

說了這么多相信企業也應該認識到了400電話的重要性，400電話可以讓我們企業走的更遠，走向更加寬闊的天地去迎接未來更加嚴峻的挑戰。江西巨人科技發展有限公司以科技推出創新，以客戶為中心，以創新為核心，實現企業發展共贏。巨人為企業信息化所做的努力使其解決方案和技術服務向著更廣泛和更高層次的領域邁進。我們將繼續發揮技術與人才優勢，以高品質的產品，無微不至的服務，致力于中小企業通信與信息化服務。巨人愿景 成為中小企業通信與信息化服務提供商。

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