很多企業(yè)都有電話銷(xiāo)售這種推銷(xiāo)模式，但我們知道，電話銷(xiāo)售很容易被封卡封號(hào)，因此電銷(xiāo)企業(yè)是非常頭痛電銷(xiāo)封號(hào)問(wèn)題的，那么怎樣處理電銷(xiāo)總被封卡的問(wèn)題呢?下面跟著小編一起來(lái)看看吧。

　　怎樣處理電銷(xiāo)總被封卡的問(wèn)題?

　　可以使用電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，相比于傳統(tǒng)的電銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)可就要明顯多了，外呼系統(tǒng)是根據(jù)市場(chǎng)客戶需求，而專門(mén)設(shè)計(jì)的平臺(tái)。它功能較多，并比較齊全，基本上覆蓋了所有。

　　電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：

　　1.提高銷(xiāo)售效率，增加成交率：通過(guò)外呼系統(tǒng)的三種類(lèi)型，來(lái)將那些空號(hào)、停機(jī)、重復(fù)的號(hào)碼進(jìn)行篩選剔除。把那些有效的電話接通給銷(xiāo)售，節(jié)省不必要的時(shí)間浪費(fèi)，增加成交量。

　　2.避免員工離職帶走客戶，穩(wěn)定客源：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)整理客戶資料并管理，必要的時(shí)候可以將客戶的資料進(jìn)行屏蔽，是銷(xiāo)售人員只能看到編號(hào)，無(wú)法獲得客戶具體信息。從而避免員工帶走客戶，起到累積客戶資源的作用。

　　3.降低經(jīng)營(yíng)成本：通過(guò)使用IVR，將大量重復(fù)性的服務(wù)采用智能化語(yǔ)音來(lái)處理，例如查詢、咨詢等工作，將會(huì)節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內(nèi)容都會(huì)被錄音，關(guān)鍵時(shí)候可以作為法律依據(jù)。

　　4.提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)形象：通過(guò)將電腦自動(dòng)服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式，為客戶提供了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。會(huì)把客戶的資料自動(dòng)整理歸入檔案，自動(dòng)提醒工作進(jìn)度，這樣一來(lái)就會(huì)提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也提升了企業(yè)形象。

　　5.提高工作效率，增加資源利用率：巧妙的避開(kāi)了以往人工呼叫的弊端，采用多種方式資源優(yōu)化，更加高效合理的使用電話資源。快速、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳遞、集成和共享，這樣不僅可更好地服務(wù)客戶，還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化，解放更多的人力。

　　使用電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)進(jìn)行電銷(xiāo)工作，是能有效解決電銷(xiāo)封卡問(wèn)題的，并且還有很多的幫助和好處。但除了使用防封工具外，電銷(xiāo)人員也需要掌握一定的電銷(xiāo)技巧，具體請(qǐng)點(diǎn)擊“電銷(xiāo)人員如何防止電話卡被封?”了解更多。