電話銷(xiāo)售雖然能促進(jìn)訂單的成交,但會(huì)有被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),一旦被封,不僅不能完成工作,降低了工作效率,還會(huì)增加成本。那么如何降低電銷(xiāo)封號(hào)的幾率呢?下面跟著小編一起來(lái)了解下吧。

如何降低電銷(xiāo)封號(hào)的幾率?
1.通話時(shí)長(zhǎng)
很多營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)的電話,通話時(shí)長(zhǎng)都非常的短,如果全是短秒通話,也會(huì)導(dǎo)致封號(hào)的可能,所以最好是掌握一定的溝通技巧,增加通話時(shí)長(zhǎng)。
2.撥打頻率
1天通話可以做到100個(gè),但是要在每小時(shí)20個(gè)左右電話的頻率。
3.手機(jī)號(hào)的使用性質(zhì)
有很多人員用手機(jī)卡打電銷(xiāo),從來(lái)不進(jìn)行養(yǎng)號(hào)的操作,其實(shí)養(yǎng)號(hào),就是盡量讓我們的手機(jī)號(hào)跟正常手機(jī)一樣的一些常規(guī)操作,比如發(fā)短信,接收電話,上網(wǎng),安裝APP,使用微信,還有刷抖音等操作。
在運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)里面,對(duì)于我們手機(jī)訪問(wèn)了什么網(wǎng)站,去過(guò)那里,安裝了什么軟件都會(huì)有詳細(xì)的記錄,所以我們要保證正常的用卡習(xí)慣,而不是一味的打營(yíng)銷(xiāo)電話。
4.投訴問(wèn)題
其實(shí)很多手機(jī)號(hào)被封都是由于投訴導(dǎo)致的,所以在打電銷(xiāo)的時(shí)候,一定要控制好情緒,不要與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5.使用黑名單系統(tǒng)
很多用戶喜歡投訴,有的用戶一天都要投訴幾十條營(yíng)銷(xiāo)電話,所以在打電銷(xiāo)之前,要通過(guò)黑名單系統(tǒng)過(guò)濾到這些易投訴客戶。
6.使用防封號(hào)軟件
防封號(hào)軟件現(xiàn)在也非常的多,有AXB中間號(hào)的防封,有回?fù)茳c(diǎn)擊呼叫的防封,這些封號(hào)軟件僅僅能解決高頻產(chǎn)生的封號(hào)問(wèn)題,對(duì)于投訴導(dǎo)致的封號(hào)是沒(méi)有辦法的,所以電銷(xiāo)人員也是需要掌握一定的技巧的,具體請(qǐng)點(diǎn)擊“電銷(xiāo)怎么防止被客戶投訴封號(hào)?”了解更多。
根據(jù)不同的封號(hào)原因,是有針對(duì)性的解決方法的,所以電話銷(xiāo)售即使被封號(hào)了也不要太著急。