電話銷售是很多企業(yè)都有的一種推銷模式,雖然能有效擴(kuò)展新客源、促進(jìn)訂單成交,但會(huì)很容易被封卡封號(hào),對(duì)電銷工作的影響是很大的,那么電話銷售為什么很容易被封卡封號(hào)呢?

電話銷售為什么很容易被封卡封號(hào)?
1.高頻外呼
是指短時(shí)間內(nèi)呼出大量電話,進(jìn)而被運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)檢測(cè)到引起的封號(hào)。它占封號(hào)原因的95%以上,可以說(shuō),解決了高頻外呼也就基本解決了頻繁封號(hào)的問(wèn)題,就能讓電銷業(yè)務(wù)順暢開(kāi)展。
2.實(shí)名投訴
是指銷售人員在跟客戶溝通的過(guò)程中,因?yàn)楦鞣N原因,而與客戶產(chǎn)生口角,甚至辱罵客戶,讓客戶投訴到工信部引起的封號(hào)。這種封號(hào)的占比相對(duì)很低,不到3%的。
電話銷售封號(hào)主要就是上面兩種原因,而現(xiàn)在知道了原因就能針對(duì)性地解決。
電話銷售防封的辦法:
1.高頻撥號(hào)防封
對(duì)于高頻撥號(hào)封號(hào)這個(gè)問(wèn)題,解決辦法并不少,電銷卡、回?fù)芟到y(tǒng)都可以實(shí)現(xiàn)高頻撥號(hào)防封。電銷卡是虛擬運(yùn)營(yíng)商專門為電銷行業(yè)推行的,最大的特點(diǎn)就是能高頻外呼也不會(huì)輕易被封。而回?fù)芟到y(tǒng)是一種呼轉(zhuǎn)軟件或者說(shuō)網(wǎng)頁(yè)。
但這里小編要提醒一句,不管是電銷卡還是回?fù)芟到y(tǒng),一定要在正規(guī)的代理商那里購(gòu)買,這樣不僅能保障使用安全和穩(wěn)定,還能有專業(yè)的售前售后服務(wù),遇到問(wèn)題也能及時(shí)找到人解決。