為了提升企業對外的客戶服務質量，很多企業都開始申請400電話來為客戶提供貼心的服務。這也是因為400電話不僅具有反應速度快、社會形象好的優點，更是由于400電話強大的多重功能為企業帶來不可忽視的服務營銷優勢。那么，當企業在挑選400電話代理商的時候，都需要注意哪些方面的事項呢?下面，就讓我們一起來了解一下吧。

　　一、資費問題

　　目前在很多400電話代理商平臺上，會出現很多超低價格的400電話套餐費用，美其名曰讓利回饋，看似十分低廉的價格，但有的時候企業選擇該代理商辦理了400電話之后，會發現這些超低價格的400電話套餐費用要么有著非常高的最低消費要求，要么就是其通話費用非常高。這樣一來的話，不但企業預存的400電話費用會很快消耗掉，每個月還會給企業帶來一定的經濟負擔，增加了服務成本。所以，企業在選擇400電話代理商的時候，遇到資費問題一定要仔細了解清楚，看是否存在隱性收費以及后續費用問題。

　　二、號碼問題

　　很多400電話代理商會宣稱自己手中有非常好的400電話號碼，海量的電話號碼給企業提供了極為寬泛的選擇范疇。如果一家代理商能夠提供非常多的好號碼的時候，企業一定要擦亮眼睛去辨別一下，因為有一些不規范的代理商給企業提供不良記錄的400電話號碼，甚至是一些壓根不存在的號碼，通過技術手段做了一些偽裝就提供給企業使用。一旦被查的話，企業不僅會損失費用，還會對企業的經營產生不利影響。

　　三、配套功能問題

　　由于代理商提供的400電話配套功能很多，所以企業還是比較傾向于在代理商處辦理400電話。在這一點上，需要企業在辦理400電話之前，對自身的實際需求和服務功能做出預判，這是因為配套功能也會涉及到400電話的收費項目，這對于企業的客服成本是有一定影響的。

　　通過以上內容的介紹不難看出，企業想要辦理優質的400電話就要從多個方面去選擇代理商，雖然在前期鑒別的時候會略顯繁瑣，但優秀的400電話代理商能夠幫助企業更好的開展客戶服務的工作，提升服務的質量和效率，所以，企業應當對此保持重視的態度。