現在很多企業都會申請辦理400電話,但是還是有一部分企業并不太清楚400電話究竟和普通的座機有什么區別,它的優勢主要有哪些。那么,下面小編就來告訴大家,400電話究竟具備哪些方面的優勢。
1、讓你的公司顯得更加的專業
400電話會讓你的公司顯得更加的專業,給客戶一種正式感和實力感。現在網上購物變得非常方便了,許多公司都在網上開展業務。擁有統一服務電話的公司更容易取得客戶的信任。客戶通常會認為有400電話的一定是一家有實力的大公司,不僅產品品質會更好,而且售后服務也會更有保障。 400電話還能夠和座機以及手機進行綁定,如此一來座機和手機就都能夠同時使用400電話了。
2、來電分配有針對性
400電話還能夠設置上下班時間,來電分配有針對性,在下班的時間就會直接轉接至綁定的手機上,這樣一來就不會出現下班的時候沒人接聽的情況了。當客戶撥打400電話時,如果轉接的電話沒有接聽,那么400電話就會主動轉接到下一個線路或隨機分配到沒有占線的線路。 400電話能夠讓工作效率得到大幅提升,這一點是手機和座機都無法實現的。
3、自定義設置來電鈴聲
400電話還能夠自定義設置來電鈴聲,例如我們在平時撥打400電話之后會聽到類似這樣的鈴聲“歡迎致電xx公司,公司主營業務為xx”。這樣一來,客戶在撥打400電話等待客服人員接聽的這段時間,就可以順便了解公司的業務范圍,給客戶的感受就是這是一家實力比較雄厚的大公司。雖然現在我們的手機也有彩鈴,但是無法實現400電話鈴聲這樣的宣傳效果。后臺可以設置400電話通話的區域。比如公司在一些偏遠的地方并沒有分公司,自己的產品也不會銷往這些地方,那么就可以在400電話系統里面設置這些區域限制呼叫就可以了。
4、自動保存通話數據
400電話還能夠自動保存通話數據,比如在辦公時間以外,有客戶撥打400電話,而400電話設置的是下班時間轉接到手機。那么在和客戶進行交流的時候,有一些比較重要的信息是需要記錄下來的,但是自己手上又沒有用來記錄的紙和筆,就可以通過打開400電話的后臺下載通話記錄就可以了。而這個功能固定電話是沒有的。
400電話具備的優勢就為大家進行詳細的介紹了,那么,如果有需求的話不妨可以選擇使用,從而為企業的發展助力。