400電話的確給很多企業(yè)都帶來了方便，但在400電話發(fā)展的這么長時(shí)間里面，也出現(xiàn)了利用400電話來進(jìn)行詐騙的情況。由于400電話不會出現(xiàn)占線的問題，所以被廣泛的用于售前以及售后服務(wù)當(dāng)中，客戶能夠隨時(shí)撥打400電話來和企業(yè)取得聯(lián)系。 400電話擁有普通座機(jī)和手機(jī)無法實(shí)現(xiàn)的豐富功能，所以大部分公司都會申請400電話。

　　目前，我們可以選擇兩種方式來辦理：一種是代理商，另一種是運(yùn)營商。很多公司都會選擇到代理商那里辦理400電話，但是現(xiàn)在市場上的400電話代理商魚龍混雜，有一些并不正規(guī)，所以我們需要掌握一些識別的方法，從而幫助我們可以知道代理商是不是正規(guī)的，保證自己信息和財(cái)產(chǎn)的安全。

　　1、申請辦理400電話是需要真實(shí)姓名和企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的，正規(guī)的400電話代理商會獲得運(yùn)營商頒發(fā)的代理資格證。我們在咨詢的時(shí)候，可以要求查看這家代理商是不是具備資質(zhì)，如果沒有資質(zhì)證書的話就可以知道這家代理商是不正規(guī)的。

　　2、在審核完資質(zhì)之后，還應(yīng)該比較一下服務(wù)和計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通常正規(guī)的代理商收費(fèi)都是非常明確的，服務(wù)態(tài)度專業(yè)。另一方面，不正規(guī)的400電話代理商為了吸引客戶，就會給出一些不可思議的優(yōu)惠條件，而等你上鉤之后就會開始漲價(jià)，不是收費(fèi)項(xiàng)目多，就是存在隱藏收費(fèi)。所以在辦理400電話的時(shí)候，盡可能選擇經(jīng)營時(shí)間長、業(yè)務(wù)量大、對各條線運(yùn)營需求比較了解的一級代理。因?yàn)檫@樣的400電話代理商是經(jīng)過了市場的考驗(yàn)的，并且得到廣大客戶認(rèn)可的。

　　3、400電話是不能進(jìn)行外呼的，基本上是用作接聽客戶來電的。有一些不正規(guī)的400電話代理商會忽悠你說400電話還可以打電話給你的潛在客戶，這都是不可能的。無論是否需要400電話，這一點(diǎn)都是需要弄清楚的，防止自己上當(dāng)受騙。

　　以上的內(nèi)容介紹就是我們識別400電話代理商是不是正規(guī)的方法，400電話是撥打方和接聽方共同付費(fèi)的一種通話模式，而并非是免費(fèi)電話，所以大家千萬不要被廣告宣傳中所說的400電話是免費(fèi)通話所欺騙。400電話只是不收取辦理費(fèi)，通訊費(fèi)還是會正常收取的，而且還需要按照你選擇的套餐提前存入一些費(fèi)用，才能正常的開通400電話。