相信有不少企業(yè)都發(fā)現(xiàn)了,原本很難申請(qǐng)的400電話似乎現(xiàn)在都是比較好申請(qǐng)了,這也讓很多企業(yè)疑惑,這種電話到底有沒(méi)有作用?為什么現(xiàn)在依舊是有不少企業(yè)都會(huì)去喜歡申請(qǐng)這種電話呢?接下來(lái)小編就來(lái)帶大家一起了解下,關(guān)于這種企業(yè)在400電話申請(qǐng)之后到底對(duì)他們有什么樣的幫助。
一、樹(shù)立企業(yè)無(wú)形的形象
正常來(lái)說(shuō),如果企業(yè)是想要進(jìn)行電話服務(wù)的情況下,一般會(huì)選擇座機(jī),極少部分會(huì)選擇手機(jī)號(hào)碼的方式來(lái)進(jìn)行服務(wù),這種服務(wù)并不是說(shuō)不行,但是缺少一定的形象樹(shù)立,因?yàn)閷?duì)于客戶(hù)而言,他們不清楚這種電話號(hào)碼究竟是誰(shuí)打來(lái)的,而且還是在外地的情況下就更可能輕易接聽(tīng),但是企業(yè)在400電話申請(qǐng)之后,就能夠改變這種情況,畢竟它能夠幫助企業(yè)建立起一個(gè)無(wú)形的形象,這樣在服務(wù)的過(guò)程中,客戶(hù)一看到400開(kāi)頭的就知道是企業(yè)所打來(lái)的,自然也就會(huì)更愿意接聽(tīng)。
二、全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼
有些企業(yè)不單單是只有國(guó)內(nèi)一個(gè)地方,有時(shí)候是可能會(huì)全國(guó)各地的跑,如果是使用普通的電話號(hào)碼,那么一旦異地的情況下就會(huì)多出很多不同的企業(yè)電話,這對(duì)于他們而言是非常不利的,因?yàn)榭蛻?hù)不清楚這里面到底哪個(gè)電話號(hào)碼才是真的,因此想要避免這種情況就只能是400電話申請(qǐng),畢竟在400電話申請(qǐng)之后,其400電話可以做到全國(guó)號(hào)碼統(tǒng)一,無(wú)論企業(yè)是到哪里開(kāi)工廠,這個(gè)電話號(hào)碼都是能夠跟隨過(guò)去,避免損失異地客戶(hù)的情況發(fā)生。
三、多線程多客服接聽(tīng)
普通的電話號(hào)碼有一個(gè)嚴(yán)重的弊端,那就是單線程,也就是說(shuō)在打電話的時(shí)候就只能單個(gè)人進(jìn)行接聽(tīng),如果這個(gè)時(shí)候同時(shí)有多個(gè)客戶(hù)打電話進(jìn)來(lái),那么結(jié)果可想而知,企業(yè)也就只能是服務(wù)一個(gè)人,另外一個(gè)客戶(hù)就需要等待,這對(duì)于企業(yè)的服務(wù)是有非常大的影響,因此想要避免這種情況,企業(yè)只能是進(jìn)行400電話申請(qǐng),因?yàn)樵谏暾?qǐng)之后,400電話是有多線程的,只要企業(yè)的客服足夠多,那么就永遠(yuǎn)不用擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)占線的問(wèn)題。
總而言之,400電話申請(qǐng)對(duì)于企業(yè)其實(shí)只有好處,不會(huì)有壞處,畢竟它對(duì)于企業(yè)的幫助是非常大的,尤其是對(duì)于服務(wù)端口這邊,更是提升的力度更大,所以這也是很多企業(yè)都會(huì)選擇這種電話的原因。