400電話是現在社會當中使用比較廣泛的電話號碼，很多大型企業當中都會使用到400電話，自從400電話上市銷售以來就受到了不少企業的關注，但是也有一些人會問到這樣一個問題，企業為什么要使用400電話呢?400電話對于企業來說又有哪些好處?下面我們就來簡單了解一下。
1、具備語音導航功能
400電話具備語音導航功能，有一些人不知道什么是語音導航功能，其實語音導航功能就是對不同問題的分類。而這個問題的設置也可以由企業通過400后臺來進行設置，如：進行產品咨詢請按1，了解更多產品請按2，進行售后服務請按3，投訴與建議請按4。通過這些功能就能夠使用戶更快捷的找到自己想要辦理的業務。
2、有效提升企業形象
400電話的存在就能夠使企業的形象得到整體提升，在現代社會當中，不同行業之間的競爭都是比較激烈的企業，如果想要在競爭激烈社會當中得以生存，就必須要有自己的核心競爭力，而良好的企業形象也能夠獲得更多用戶的關注。不管是網店還是中小型企業，只要安裝400電話就能夠提升用戶的信任度。
3、不會受到搬遷影響
400電話具有唯一性，完全不會受到搬遷的影響。在使用400電話的過程當中，也有一些企業會出現地址搬遷的情況，如果一旦出現這種情況就擔心400電話的使用出現問題。事實上這個問題完全不需要擔心，因為400電話與普通電話最根本的區別就是它的不會受到任何因素的影響，只要按時續費所有功能都能夠正常使用。
4、只收市話無漫游費用
400電話在使用過程當中是只收市話費用的，沒有任何漫游費用，這是普通電話所沒有辦法實現的。對于很多企業來說，為了能夠提升產品的銷量，通常都會將產品銷售區域設置在全國各地，這時候就需要對各個地區進行營銷電話的撥打了，如果是使用普通電話就需要收取漫游費用，但是使用400電話的話是不需要繳納漫游費用的。
其實企業之所以要使用400電話，主要就是因為400電話的專業度非常高。相對于普通電話來說，400電話更容易被用戶所認可，不僅能夠提升企業的整體形象，而且還能夠加深用戶對于企業的印象，提升用戶的信任度。只有企業獲得用戶的信任之后，才能夠進行產品的營銷和推廣。
