在我們日常生活當中經常會涉及到商品的購買，如果一旦商品有問題之后，也會撥打企業的客服電話，而這些客服電話絕大多數都是以400電話開頭的。也正是因為如此，所以很多人都好奇企業為什么要使用400電話?其實企業使用400電話也是有很多好處的，那么我們就來簡單了解一下。

　　1、專業度很高

　　企業之所以要使用400電話，主要就是因為它的專業度非常高。使用過400電話的企業都知道，通過使用400電話就能夠給人一種看起來非常高大上的感覺。不管公司規模怎么樣，只要是使用了400電話，就很容易獲得用戶的信任，當獲得用戶信任之后，就很容易進行下一步的營銷推廣工作了。

　　2、可綁定座機及手機

　　眾所周知，400電話是能夠直接綁定手機和座機的，而且沒有數量限制，如果需要進行手機錄入的話，只需要登錄400電話的后臺，然后在后臺當中添加相應號碼就可以正常使用了。當用戶撥打400電話的時候，后臺就會直接將撥打進來的電話均分配到不同的手機當中，確保400電話能夠24小時不間斷的為用戶提供服務。

　　3、呼叫分配均勻

　　400電話具備呼叫分配均勻的功能，這個功能也是普通電話所不具備的，我們在撥打400電話的時候就會發現，很少出現撥打不通的情況，之所以會出現這種情況，就是因為400電話的呼叫分配功能起作用所導致的，當一個電話撥通不了時就會主動分配到下一個分機號碼當中。

　　4、自定義設置彩鈴

　　在400電話當中，也能夠根據企業的實際需求來自定義的設置。彩鈴彩鈴的設計對于企業來說也是非常重要的，良好的彩鈴設計也能夠使企業的人生形象得到提升，在進行彩鈴設計時，可以將彩鈴內容設置為企業的相關簡介，以及產品介紹。在用戶撥打進來電話的時候，就能夠隨時了解到企業的情況。

　　400電話的好處是非常多的，對于企業來說，它不僅能夠使企業的經濟形象得到提升，而且還能夠提升產品銷售量。因為400電話統一都是由400平臺進行管理的，而400平臺的專業度也是非常高，在進行400電話使用之前，也會對企業進行相應的審核，確保沒有問題之后才會開通使用。