疫情期間不少企業都開始400電話申請,這樣400號碼可以直接使用,也可以開通不同的功能,實用性還是非常不錯的,還可以為企業節省不少的話費資費開銷。尤其是疫情期間不少公司都開始居家辦公,但是話務客服的工作還是不能忽略的,那么使用400號碼也同樣是比較方便的,這樣可以移動辦公,也可以有效提升我們的工作效率。
可綁定手機和分機號
之所以不少企業會選擇400電話申請,就是為了能夠綁定不同客服人員的號碼。這樣不用客服的私人號碼,可以避免客源流失等問題的產生。同樣也可以綁定不同分公司的號碼,這樣同一個公司就可以使用相同的400號碼,操作起來也是非常方便的。
疫情期間不中斷辦公
疫情導致了很多公司都不能正常辦公,如果客服人員不能接聽電話,那么肯定也會導致錯過一定的生意。而且有一些公司必須要有售后的話務記錄,那么也要注意好400電話申請。這樣就可以綁定相關人員手機號碼,還可以設定好分時間段接聽電話,日常溝通方便,聯系起來也是有保障的。這樣即便是客服人員不能到公司工作,同樣也可以不間斷提供話務服務,不影響到公司日常辦公。
系統記錄來電信息內容
多數企業還是需要回訪,必須要確定好顧客的相關信息,而且也需要標記好顧客來電的內容等。所以還是要特別注意400電話申請之后,必須要進行系統方面的記錄。確定好來電的時間、次數、地址等,這樣后期的系統記錄有保障,信息內容分析也同樣是很方便的。
后臺可設定多種功能
各個企業都是可以根據自己的實際需要來進行400電話功能的設定,開通400電話之后,可以通過后臺來申請不同的功能。比如開通綁定多個號碼作為分機,或者是設定好語音導航功能,還可以記錄相關的語音信息等。而且還可以搭配上不同的套餐使用,以便于節省一定的話費。
只需要按照規定來進行400電話申請,快速就能完成400號碼的辦理。而且各項資費和使用情況都是可以通過后臺來進行查詢的。而且代理商也會提供24小時的在線客服人員,如果400電話使用過程中出現任何問題等,都是可以及時聯系客服人員進行處理的,也不會影響到企業的日常話務。
標簽:
開通400電話
400號碼