企業在辦理400電話這項業務的時候，會有著比較多的問題，因為這項業務主要就是為企業解決話費分攤方面的問題，簡單一點來說，就是使得企業和咨詢的客戶進行話費方面的分攤，使得企業能夠樹立比較好的形象，使得客戶能夠節省更多的金錢，這樣一來兩方面就能夠從這樣的一項活動里面獲得好處。所以這一項業務才會受到行業里面大多數人的喜愛和歡迎，也得到了通訊方面的專家的認可。

　　400電話相關的問題到底有著哪幾個呢？對于這個問題，行業里面比較有經驗的專家給出了相應的回答，希望能夠幫到有這一定疑問的企業，使得他們在進行這項業務辦理的過程中有著比較深入的認識和了解。實際上大家可以從下面三個問題來進行了解，主要就是對這項業務比較基礎的幾個方面進行認知，以便自己在辦理的時候可以很好的避免問題的出現。首先，大多數的企業都想要知道辦理這項業務能夠為自己所帶來的利益，實際上這個問題是比較容易回答的，因為社會上的競爭力比較大，各類型的企業也有著很多，所以為了能夠提升自己在行業里面的競爭力，同時也不斷的提高自己企業所具有的形象，辦理這樣的一項業務成為必然的選擇，而且這項業務的開通也已經和國際上的一些先進的理念相結合，能夠使得客戶只需要支付接入市話的費用，就能夠得到比較好的咨詢結果。

　　如果客戶撥打400電話的話，需要支付長途話費嗎？這個問題也是很多企業和消費者想要了解的事情，實際上，這一方面的費用不需要撥打電話的客戶支付，因為不管是撥打哪一個城市或省份的電話，都只需要支付接入市話的費用，其他的費用不需要客戶承擔，因為這一部分的費用是由相應的公司承擔的。有的時候，電話接通之后，可能會免費，但在大部分的情況下，都是需要收取一定的費用的，這些費用指的就是接入市話的話費。

　　最后一個方面，大家想要知道的就是400電話這項業務可以應用于哪一些企業，實際上，只要是有著客服中心，并且在全國范圍里面涉及的業務比較廣泛的企業，都可以辦理這樣的一項業務。相信大家對于和這項業務相關的問題，有了比較基礎的了解，在以后辦理的時候會比較方便一些，也能夠針對這些問題所出的答案，很好的參照一下自己所面對的情況。