隨著市場經濟的不斷發展，各個企業之間的業務往來也變得頻繁起來，許多公司為了業務辦理的便利，紛紛選擇400電話申請業務，從而使公司的業務往來格外便利。甚至有些顧客在選擇辦理業務的時候，也會選擇有400電話的公司，認為這樣的公司夠大氣，值得信賴。400電話是一種專門為企事業單位創立的虛擬電話總機，公司可以根據需要，把公司的其他業務與這個400電話綁定起來，顧客撥打400電話的時候，可以根據智能提示選擇需要的業務，當然，公司的其他電話分機是由固定的工作人員接聽的，確保公司的業務能夠順利地進行下去。
許多人可能想知道400電話的功能有哪些呢?400電話的功能非常強大，特定的彩鈴設置可以給顧客送去關心的問候，同時也能宣傳公司的主要業務，一舉兩得;完善的錄音功能，可以有效地加強公司的管理;強大的語音信箱功能，可以有效防止因為下班或者開會漏接重要的電話;此外，還有完美的來電分析功能，公司能夠有目的地設置黑名單，有效地攔截騷擾電話。400電話申請的步驟非常簡單，任何有需求的顧客都可以去申請辦理，目前為止，我國已經有不計其數的顧客申請了400電話，他們跨越各行各業，在400電話的幫助之下，業務范圍大大擴大了。
400電話的收費與其他的電話有所不同，這是一種撥打電話的人與接通電話的人共同承擔話費的方式，使用400電話的公司在一定程度上為顧客節省了電話咨詢的費用，體現了全心全意為顧客著想的辦事宗旨，這樣一來顧客可以放心地通過電話咨詢辦理業務，節省了大量的時間。正因為400電話有這么多的優點，所以，越來越多的公司都相繼在相關部門提交了400電話申請書，為公司配備這樣一部虛擬座機號碼，方便與顧客的業務往來。
400電話作為這樣一部功能齊全，收費較低的電話，頗受各個公司的歡迎，因為這種電話一旦申請了，就可以終身使用，公司在對外宣傳的時候可以宣傳這一個電話，可以讓顧客很快記住。即使是遇到公司搬遷，或是公司的其他電話有所改動，對于400電話來說，也絲毫不會受到影響，因為只需要把400電話綁定的電話做相應的調整就可以了。
