現(xiàn)在更有效的推廣和溝通方式確實(shí)需要依靠400電話。畢竟，只有企業(yè)才能辦理400電話，讓消費(fèi)者愿意信任我們的企業(yè)，不會(huì)讓企業(yè)錯(cuò)過(guò)任何通話機(jī)會(huì)。此外，辦理400電話也有很多好處。讓我們介紹一下他們的優(yōu)勢(shì)。

　　優(yōu)勢(shì)1：樹(shù)立良好的企業(yè)形象

　　企業(yè)要樹(shù)立良好形象并非易事，許多企業(yè)繼續(xù)使用廣告和宣傳，這可能沒(méi)有廣泛的受眾。如果你能擁有一部屬于自己企業(yè)的400電話，不僅有利于日常銷售和溝通，而且更能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。大多數(shù)大型企業(yè)都有自己的400電話，這也是軟實(shí)力的象征，所以400電話辦理也非常重要。

　　優(yōu)點(diǎn)2：避免打太多繁忙的電話

　　許多企業(yè)有大量的來(lái)電，特別是一些企業(yè)的客服部門(mén)每天有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的投訴電話或售后電話，因此我們必須確保電話暢通。一旦排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，或線路繁忙，我們的服務(wù)也會(huì)受到影響。目前的400電話可以綁定不同的固定電話或移動(dòng)電話號(hào)碼，也可以直接指定多個(gè)客服人員，也可以直接分流。

　　優(yōu)勢(shì)3：提高企業(yè)辦公效率

　　400電話辦理還可以提高企業(yè)的工作效率，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要直接設(shè)置功能。例如，如果您設(shè)置了語(yǔ)音菜單，您可以談?wù)摬煌块T(mén)設(shè)置的按鍵號(hào)碼，還可以提前錄制某些語(yǔ)音提示或促銷內(nèi)容。這樣，如果沒(méi)有手工客服的要求，可以通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)直接了解相關(guān)內(nèi)容，也可以減少工作量。此外，還有一個(gè)客戶服務(wù)評(píng)估系統(tǒng)，這也可以提高員工的工作積極性。

　　優(yōu)勢(shì)4，有利于數(shù)據(jù)分析

　　事實(shí)上，在400電話后，您可以直接查詢相應(yīng)的數(shù)據(jù)。例如，可以直接記錄通話的號(hào)碼、地址和咨詢內(nèi)容。這樣，就保證了系統(tǒng)的自動(dòng)分析，而無(wú)需我們調(diào)查相關(guān)數(shù)據(jù)。特別是對(duì)于一些銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，400電話的直接數(shù)據(jù)分析更加簡(jiǎn)單準(zhǔn)確，也有利于后續(xù)的推廣和運(yùn)營(yíng)。

　　優(yōu)勢(shì)5：節(jié)省通信費(fèi)用

　　所有企業(yè)對(duì)400電話收費(fèi)，號(hào)碼選擇不另收收費(fèi)。您只需選擇適合企業(yè)的套餐即可。不要擔(dān)心通信成本太高，因?yàn)楝F(xiàn)在400電話是由電力方和企業(yè)共同承擔(dān)的。而且，可以在后臺(tái)直接查詢具體費(fèi)用，使具體費(fèi)用一目了然，也可以對(duì)具體費(fèi)用進(jìn)行控制。