400電話具有簡單的呼叫中心功能，非常適合一些小企業使用。目前呼叫中心主要有以下幾種模式。400電話呼叫中心系統有兩種實現方式：

　　1、席位租用方式：即企業在400電話呼叫中心租用一定數量的號碼席位。400電話呼叫中心負責席位人員的招聘、培訓、薪酬福利、席位的現場管理、業務方案開發和系統維護，并根據企業的服務需求提供服務;企業只需支付座位租賃費。

　　通過這種模式，企業可以將呼叫中心的服務完全外包給400電話呼叫中心。利用400電話呼叫中心的大規模運營、專業技術和豐富的管理經驗，企業可以降低系統建設成本、技術開發成本、系統維護成本和人工成本，降低系統整體運營成本，提高服務質量。

　　2.遠程虛擬代理模式：即企業租用400電話呼叫中心系統的核心設備，只配備終端代理和人員，然后通過線路與運營商的核心設備連接，實現各種業務功能。400電話呼叫中心負責核心設備和線路的正常運營及相關業務流程的制定。企業自建機房，并負責機房的管理、維護和人工成本。

　　400電話是除此之外的另一種電話。通信功能基本相同。唯一的區別是客戶管理系統、軟件和專業呼叫中心業務流程都是定制的。400電話是標準和普通的，也就是說，一個簡單的crm系統，可以滿足大多數客戶的需求。基本上已經足夠了。如果你需要更復雜的，你可以向技術人員提出要求來滿足你的需求。