由于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的快速發(fā)展，三星重新奪回中國(guó)市場(chǎng)，需要提高產(chǎn)品的性價(jià)比。公司希望快速把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)，開通400電話正好能滿足企業(yè)的這個(gè)需求，不管是統(tǒng)一的電話號(hào)碼，還是靈活的地域選擇，以及獨(dú)有的智能管理后臺(tái)，都能滿足企業(yè)以信息促發(fā)展的公關(guān)手段，為企業(yè)帶來(lái)更多的客戶。

　　近日，三星電子公布了其第二季度銷售收入52萬(wàn)億韓元，同比下降10%左右;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)7.2萬(wàn)億韓元，比去年同期下滑了25%。有關(guān)官員在解釋利潤(rùn)下滑時(shí)，毫不忌諱地指出該智能手機(jī)巨頭正面臨中國(guó)手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)威脅。

　　事實(shí)上，三星先前的戰(zhàn)略一直頗為人詬病，最直觀的例子就是劣質(zhì)產(chǎn)品“性價(jià)比”。在消費(fèi)者日益精明、國(guó)產(chǎn)手機(jī)品質(zhì)不斷提高的今天，三星手機(jī)的比較優(yōu)勢(shì)自然迅速縮小。

　　400電話能迅速把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)，開通400電話正好滿足企業(yè)對(duì)此的需求，不管是其統(tǒng)一電話號(hào)碼，還是靈活的地區(qū)選擇，其獨(dú)特的后臺(tái)智能管理，滿足了企業(yè)以信息化促進(jìn)發(fā)展的公共關(guān)系手段，為企業(yè)帶來(lái)更多的顧客，并在第一時(shí)間滿足客戶的需求，極大地增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和市場(chǎng)信息的靈活性。

　　商業(yè)業(yè)績(jī)除了不掉電話之外，400電話的統(tǒng)一接入號(hào)碼，以及企業(yè)語(yǔ)音廣告，無(wú)形中宣傳了企業(yè)，極大地提高了企業(yè)的專業(yè)形象，原來(lái)消費(fèi)者因等候離開再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)，加上400電話大大改善了服務(wù)，愈來(lái)愈多的中小企業(yè)生意越來(lái)越紅火，績(jī)效收益也隨之增加。在企業(yè)電話數(shù)量不斷增加的情況下，如何做到一通不漏？通過(guò)400電話，當(dāng)客戶同時(shí)撥入時(shí)，即使轉(zhuǎn)接失敗，系統(tǒng)也能在后臺(tái)查詢客戶來(lái)電記錄，即使轉(zhuǎn)接失敗，除了提示客戶可繼續(xù)等待外，后臺(tái)也可查詢客戶來(lái)電記錄，業(yè)務(wù)員即可進(jìn)行主動(dòng)聯(lián)系。這將不會(huì)導(dǎo)致任何客戶流失。