400電話是很多企業使用的售后服務電話,它可以提升企業的整體形象,也能夠作為提高企業售后服務水平的方法,所以,有規模的公司都會選擇400電話辦理。
但是對于辦理過程中的很多問題,很多企業并不是非常了解,這也讓很多沒有辦理400電話的企業,感到無從下手。今天我們就介紹一下關于400電話辦理中的那些事兒:
第一:可以申請400電話辦理的主體有哪些?
只要具備正式的工商稅務執照的企業,無論是不是上市公司都可以辦理這項業務,甚至很多商業機構也可以辦理400電話,但是個人目前還不能辦理這項業務。
第二:需要準備的資料多嗎?
企業如果想要申請400電話,當然需要準備一定的資料,也就是企業的工商稅務營業執照,這些執照必須真實有效,不能存在任何虛假性. 否則將會產生不必要的麻煩。
第三:在什么地方進行申請?
企業如果想要獲得比較好的400電話通話效果,那就一定要找到一家正規的平臺進行申請,在市面上,能夠提供這項服務的并不少,但是有些平臺所提供的這項業務,會讓用戶的電話通話質量得不到保障,經常會出現占線、掉線、通話過程質量不佳的狀態。
正規的平臺可以為用戶提供優質服務,可以為用戶提供多個電話號碼備選,而且400電話申請還可以提供很多輔助功能,例如可以對電話進行錄音,存儲,為電話提供特別的問候語等等。
第四:申請的費用高嗎?
雖然很多企業都希望通過400電話辦理來提高自己的服務水平,但是又擔心會造成運營成本的提高,其實這是不了解這項電話的收費。對于一般企業來說,辦理這項業務,每個月的成本僅僅是幾百元,一些淘寶小店甚至可以花費100元左右,如果是集團企業,每個月的費用也會在1000元以下,這個成本對于商家來說,并不構成任何運營成本的提升。
因為花費的這些費用,將會獲得更多的消費者,提升了消費者對企業的認同,也會產生消費裂變,讓消費者帶來更多新的消費者,這是企業良性發展的一種表現,所以可以說獲得的效益更多,支出的成本更少。
企業用戶如果想要進行400電話辦理,有必要了解上述的各種情況,這樣才能夠在電話辦理的過程中,選擇對的平臺,獲得優質的售后服務!