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;有網(wǎng)友稱自己收到96120的來電，問這個電話是哪里的?如果沒接會怎么樣?實際上，在出現(xiàn)疫情的時候，96120電話還是非常重要的，這個電話能夠有效提升抗疫工作效率。下面就和各位做個介紹，趕快來看看吧。

96120是什么電話

96120是湖北移動AI智能語音機器人，該電話主要是對居民展開健康隨訪外呼。今年8月份的時候，96120針對共計100萬居民開展智能疫情排查，提高抗疫工作效率，現(xiàn)在其他城市也有這個電話。

96120沒接會怎么樣

如果第一次沒接到，可能會打第二次。這里還是提醒大家，一定不要不接96120的來電。

“智能外呼”產(chǎn)品是利用云網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI智能語音識別等新技術，通過中移10086云客服系統(tǒng)定時外呼，針對時空伴隨、重點區(qū)域、省際漫游等三類目標客戶群開展智能疫情排查。

健康排查、問題收集、信息反饋等依靠人工督辦的流程，費時費力。有了96120人工智能語音隨訪系統(tǒng)AI智能語音機器人，可以大大提高社區(qū)工作人員排查效率，讓他們將更多精力投入到其他防疫工作中。

據(jù)了解，在2020年疫情防控最吃勁的關鍵期，湖北移動通過96120“智能外呼”開展居民家庭健康隨訪，累計排查1413萬人次。

高效防疫，科技先行。在抗疫大戰(zhàn)大考面前，湖北三大電信運營商發(fā)揮信息化優(yōu)勢，為疫情防控保駕護航。目前，“5G紅外熱成像”、“智能門磁”、“智能測溫一體機”、“抗疫云”、“遠程醫(yī)療”等信息化產(chǎn)品已在戰(zhàn)“疫”一線大顯身手，在疫情防控中發(fā)揮重要作用。

96120是干什么的

青島市非急救轉(zhuǎn)運平臺，96120非醫(yī)療急救轉(zhuǎn)運項目由哈爾濱交通集團通佰有限公司承接、啟動試運行。項目啟動后，為行動不便、殘障、失能半失能病人看病就醫(yī)、病后出院、跨省跨市非急救長途轉(zhuǎn)診等提供安全便捷、優(yōu)質(zhì)高效的轉(zhuǎn)運業(yè)務。

96120提供出院護送服務，沒有急救和醫(yī)護人員陪同，非急救轉(zhuǎn)運車輛車型統(tǒng)一為金杯閣瑞斯，車身藍白相間，車身上96120專線號碼、服務監(jiān)督電話、哈爾濱非急救轉(zhuǎn)運服務以及哈爾濱交通集團等標識醒目清晰。

青島市非急救轉(zhuǎn)運平臺主要提供兩類服務。

一是非急救醫(yī)療護送轉(zhuǎn)運服務,包括本市行政區(qū)域內(nèi)及跨市、跨省的非急救長途轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院患者,放棄治療出院患者等,不需要實施急救措施,但需要配備醫(yī)務人員、急救藥械、搬運工具,實施簡單照護、搬運的醫(yī)療護送轉(zhuǎn)運。

二是醫(yī)療延伸助行轉(zhuǎn)運服務,在醫(yī)院獲得有效救治后,治愈(好轉(zhuǎn))出院或轉(zhuǎn)至養(yǎng)老院、護理院、康復醫(yī)院等接續(xù)性醫(yī)療機構進一步恢復、康復的行動不便患者;行動不便、殘障、失能或半失能老人等看病就醫(yī)者,不需要配備醫(yī)務人員、急救藥械,僅需要專業(yè)搬運工具的助行轉(zhuǎn)運。

疫情防控智能外呼機器人是利用AI機器輔助能力提供全天候人工智能外呼服務疫情防控外呼系統(tǒng)的產(chǎn)品。