【400電話是不是免費撥打的】400電話又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地電話號碼或呼叫中心的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話，所有通訊成本由企業承擔;而400電話則需要撥打的用戶自己負擔市話費用。首先400電話收取市話費，無論手機、固話都可以撥打，且收取市話費。而800電話是只能固話撥打的，手機是打不通的。當用戶用座機撥打800電話，是完全免費的，不需要支付任何費用。
如今許多企業都擁有自己的400電話，在辦理之后，不僅用于和外界的溝通聯絡，還可以與其企業的業務進行融合，為企業帶來更多商機，促進企業的發展。
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