400電話作為企業全國統一，為客戶提供服務咨詢用的號碼，已經成為很多企業的標志。對于想提升企業形象和業績的公司，開通400電話是很有必要的。

400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。客戶所有類型電話呼入只需支付本地市話費，企業為用戶分攤話費，充分體現了企業客戶第一的服務理念。話費分攤使得潛在用戶更愿意撥打400電話，有效增加來電數量，增加溝通時間，讓廣告效果有效提升。

400電話可以支持同時綁定多部電話，一號多機，相當于總機功能。綁定電話可以隨時更換，對外廣告長期有效。即便公司搬家、員工流動，也不必更換400電話，只需添加或更換400號碼下綁定的實體電話號碼座機、手機即可。

400電話接聽可以智能轉換，避免客源量流失。比如上班時間轉到固話上，下班轉到手機上。第一個電話無人接聽，設置指定時間轉接到第二個電話上，以防漏接，錯失客戶。同時400電話可以實時查詢來電記錄，查看詳細的來電時間、來電區域、來電時長數據，為廣告投放效果分析提供依據。

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